{"id":554,"date":"2019-05-20T11:51:29","date_gmt":"2019-05-20T08:51:29","guid":{"rendered":"https:\/\/selectednews.info\/es\/flexibilidad-placer-y-personalizacion-las-tendencias-de-los-viajes-de-negocio\/"},"modified":"2019-05-20T11:51:30","modified_gmt":"2019-05-20T08:51:30","slug":"flexibilidad-placer-y-personalizacion-las-tendencias-de-los-viajes-de-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/selectednews.info\/es\/flexibilidad-placer-y-personalizacion-las-tendencias-de-los-viajes-de-negocio\/","title":{"rendered":"Flexibilidad, placer y personalizaci\u00f3n: las tendencias de los viajes de negocio"},"content":{"rendered":"

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Seg\u00fan el GBTA BTI Outlook 2019, que analiza datos sobre el sector de los viajes de negocios desde 2009, se espera que en 2022 el gasto en viajes de negocios supere los 1,7 mil millones de d\u00f3lares. Por lo que respecta a Espa\u00f1a, y conforme indican los \u00faltimos datos de la Encuesta de Turismo de Residentes elaborada por el Instituto Nacional de Estad\u00edstica, los viajes de negocios aumentaron un 1,6% respecto al a\u00f1o anterior, acumulando un gasto medio diario de 116 euros, el m\u00e1s elevado del total de los viajes realizados. Por \u00faltimo, el Bar\u00f3metro Europeo de los Viajes de Empresa 2019 elaborado por American Express Global Business Travel se\u00f1ala que el futuro de los viajes de negocios es altamente positivo, con una previsi\u00f3n de crecimiento para Europa del 4,3% y de un 7% para Espa\u00f1a, que obtiene la mejor previsi\u00f3n de los pa\u00edses europeos analizados.<\/p>\n

El desarrollo de las nuevas tecnolog\u00edas y una econom\u00eda cada vez m\u00e1s globalizada han contribuido a este crecimiento y expansi\u00f3n de los viajes de negocios. Luca Carlucci, fundador y CEO de BizAway -plataforma que automatiza los viajes corporativos-, afirma que \u00absin lugar a dudas, el desarrollo de las nuevas tecnolog\u00edas ha provocado un cambio imparable en nuestras formas de consumo. La sociedad se mueve hacia la digitalizaci\u00f3n y las empresas deben adaptarse a esta nueva realidad para no quedarse atr\u00e1s\u00bb.<\/p>\n

En relaci\u00f3n al sector de los viajes de negocio, comenta que \u00abla tecnolog\u00eda tambi\u00e9n ha llegado a los sectores m\u00e1s tradicionales de la industria y los servicios, que son m\u00e1s reacios al cambio. Pero los consumidores utilizan cada vez m\u00e1s plataformas que faciliten sus gestiones diarias, tanto en su vida personal como laboral, por lo que es necesaria la transformaci\u00f3n digital en todos los \u00e1mbitos\u00bb. En este sentido, Carlucci marca algunas tendencias del sector para los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n

1. Flexibilidad, agilidad y simplificaci\u00f3n de procesos para los usuarios<\/b>: \u00abla integraci\u00f3n de todas las acciones en una \u00fanica plataforma de viajes – desde la reserva al pago, pasando por contratar hoteles, vuelos o coches en un solo click – va a ser una exigencia del usuario en los pr\u00f3ximos a\u00f1os\u00bb, afirma el CEO de BizAway.<\/p>\n

2. Cumplimiento y control de las pol\u00edticas de viaje: <\/b>\u00abintegrar las pol\u00edticas de viajes con el resto de pol\u00edticas de empresa va a ser un factor clave para las empresas en un corto periodo de tiempo\u00bb, se\u00f1ala. \u00bfPor qu\u00e9 a los empleados les cuesta tanto adaptarse a las normas establecidas por sus empresas? Seg\u00fan Carlucci, \u00abporque la experiencia del usuario con las herramientas corporativas suele ser negativa: acostumbran a ser mecanismos poco \u00e1giles y \u0096 adem\u00e1s \u0096 con precios superiores a herramientas masivas como Booking o Skyscanner\u00bb. En este sentido, el fundador de BizAway afirma que \u00abante esta situaci\u00f3n, la empresa pierde el control de sus pol\u00edticas de viaje, lo que implica un aumento de costes; y tambi\u00e9n el control de la facturaci\u00f3n, ya que no dispone de una \u00fanica plataforma que aglutine los gastos de viaje y tiene que destinar recursos humanos para hacerlo de forma manual\u00bb. Con BizAway, a\u00f1ade, \u00ablos usuarios no tienen incentivos para abandonar la herramienta propia de la empresa, al ofrecer una navegaci\u00f3n \u00e1gil y unos precios muy competitivos; y centraliza la informaci\u00f3n contable para facilitar la gesti\u00f3n del departamento financiero de las empresas\u00bb. \u00abLa posibilidad de definir los l\u00edmites de gasto de cada empleado, llevar el control global de todos los costes, extraer gr\u00e1ficas sobre los destinos m\u00e1s usuales, etc. es un avance que las agencias de viajes tradicionales no facilitan a las empresas y que constituyen una herramienta indispensable para la toma de decisiones futuras\u00bb, concluye.<\/p>\n

3. Personalizaci\u00f3n: \u00ab<\/b>los usuarios demandan servicios personalizados que se adapten a sus necesidades y perfil personal. En un mundo en el que las herramientas tecnol\u00f3gicas nos permiten extraer informaci\u00f3n a trav\u00e9s de los datos, debemos ofrecer al cliente una personalizaci\u00f3n que le permita disfrutar de sus viajes corporativos de forma personalizada\u00bb. En este sentido, cobran fuerza las ideas de adaptar experiencias a los hu\u00e9spedes de un hotel seg\u00fan datos de estancias anteriores (temperatura de la habitaci\u00f3n, iluminaci\u00f3n, preferencias del mini bar\u0085).<\/p>\n

4. Incorporar el ‘bleisure’ a nuestros viajes corporativos:<\/b> la oportunidad de disfrutar de tiempo de ocio durante los viajes de trabajo es una opci\u00f3n que vuelve a ganar terreno, sobre todo entre millennials o la Generaci\u00f3n Z. En este sentido, Carlucci afirma que \u00aba los empleados les encanta viajar y lo consideran esencial para su crecimiento profesional; si adem\u00e1s disfrutan de tiempo libre durante sus viajes corporativos, la experiencia positiva se multiplica\u00bb. El bleisure puede enfocarse, adem\u00e1s, hacia otro tipo de experiencias que van m\u00e1s all\u00e1 del ocio y que incluyen visitas culturales en el destino o experiencias de bienestar que le permitan relajarse tras una jornada larga de trabajo fuera de su ciudad.<\/p>\n

5. Apuesta por la seguridad:<\/b> el panorama de inestabilidad internacional hace que la seguridad sea uno de los factores que las empresas deban ofrecer a sus usuarios. \u00abUna asistencia las 24 horas del d\u00eda y saber que siempre tendr\u00e1s a alguien al otro lado del tel\u00e9fono para atenderte resulta un elemento fundamental y un valor a\u00f1adido a la hora de reservar un viaje de negocios\u00bb, comenta Luca Carlucci.<\/p>\n

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El fachaleco yanqui se revuelve contra Wall Street: solo para las empresas sostenibles<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/article>\n

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Una cita ‘Tinder’ en jet privado: as\u00ed es el club de citas de CEOs y ejecutivos de \u00e9xito <\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/article>\n

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