Fundada hace tan solo seis a\u00f1os, Pinduoduo irrumpi\u00f3 con fuerza en el panorama del comercio electr\u00f3nico en China y ya ha superado a gigantes como Alibaba en algunas m\u00e9tricas en el pa\u00eds. Su pr\u00f3ximo objetivo: convertirse en la plataforma de productos agr\u00edcolas m\u00e1s grande del mundo.
\n\u00abProporcionamos una plataforma en la que los comerciantes pueden vender sus productos directamente a los consumidores. Damos servicio a casi 800 millones de usuarios\u00bb, explica en una entrevista con Efe el vicepresidente de la compa\u00f1\u00eda, Andre Zhu.
\nEn 2020, Pinduoduo situ\u00f3 su cifra de usuarios activos anuales -los que hacen al menos un pedido- en los 788,4 millones, por delante de los 779 millones de Alibaba. Es una primera victoria contra el gran gigante del comercio electr\u00f3nico chino, que, no obstante, sigue por delante en otras m\u00e9tricas como los usuarios activos mensuales.
\nAunque todav\u00eda est\u00e1 lejos de la valoraci\u00f3n de Alibaba -de 635.000 millones de d\u00f3lares-, Pinduoduo protagoniz\u00f3 una salida a bolsa en Nueva York de 1.700 millones de d\u00f3lares en 2018 y ya cuenta con una capitalizaci\u00f3n de mercado de unos 170.000 millones.
\n\u00bfC\u00f3mo ha conseguido una empresa fundada en 2015 crecer tanto en tan poco tiempo? \u00abPusimos en pr\u00e1ctica la idea adecuada en el lugar adecuado y en el momento adecuado\u00bb, indica Zhu, que afirma que a mediados de la \u00faltima d\u00e9cada hab\u00eda \u00abuna oportunidad perfecta\u00bb para impulsar una plataforma como Pinduoduo, accesible solo por aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.
\nEntonces, China se hallaba en plena transici\u00f3n al internet m\u00f3vil, a lo que se sum\u00f3 la popularizaci\u00f3n de los hoy ubicuos pagos a trav\u00e9s del ‘smartphone’ y el desarrollo de los sistemas log\u00edsticos. Foco agr\u00edcola M\u00e1s all\u00e1 de eso, Pinduoduo naci\u00f3 con un enfoque diferente, centrado en los productos agr\u00edcolas, sector en el que Zhu ve un \u00abgran potencial\u00bb, en parte porque es uno de los menos digitalizados: incluso hoy en d\u00eda, con la popularizaci\u00f3n de este tipo de plataformas, la tasa de penetraci\u00f3n de internet en esa industria es de en torno al 7%.
\nUno de los servicios que m\u00e1s ha llamado la atenci\u00f3n de consumidores y medios en los \u00faltimos tiempos es Duoduo Grocery, una especie de supermercado virtual de productos frescos de proximidad que surgi\u00f3 en respuesta a la tendencia a hacer la compra en l\u00ednea por la pandemia de la covid y que ya est\u00e1 presente en m\u00e1s de 300 ciudades chinas. \u00abM\u00e1s de 12 millones de agricultores venden ya directamente a los consumidores\u00bb a trav\u00e9s de Pinduoduo, revela Zhu. Punto de recogida, clave para bajar precios Una de las claves de su \u00e9xito es la capacidad de ofrecer precios m\u00e1s bajos al dejar los productos en un punto de recogida en lugar de llevarlos a la casa del cliente, ya que la conocida como \u00ab\u00faltima milla\u00bb del reparto supone hasta un 30 % del coste log\u00edstico.
\nHe Shuang, uno de los agricultores que cultivan las populares granadas del condado de Huili (Sichuan, centro), explica que trabajar a trav\u00e9s de Pinduoduo le garantiza una \u00abdemanda fuerte y predecible\u00bb para sus productos, algo que no ocurr\u00eda cuando trabajaba con los canales tradicionales de distribuci\u00f3n. M\u00e1s all\u00e1 de encontrar productos y adquirirlos, los usuarios tambi\u00e9n encuentran en Pinduoduo minijuegos y emisiones en directo El modelo de Duoduo Grocery, que tiene ya rivales importantes como Meituan Select, podr\u00eda ser un ejemplo para servicios similares en otros pa\u00edses, asegura Natalie Wu, analista de Haitong International Securities, que cita el incremento de las compras ‘online’ de comida tanto en Estados Unidos como en Europa en el marco de la pandemia.
\nOtra de las cuestiones en las que el surgimiento de Pinduoduo podr\u00eda suponer un ejemplo para las plataformas de comercio electr\u00f3nico en otros pa\u00edses es el enfoque en la interacci\u00f3n: \u00abNing\u00fan consumidor dir\u00eda que no a conseguir una mejor relaci\u00f3n calidad-precio y a tener una experiencia entretenida mientras compra\u00bb, considera Wu. Y es que, m\u00e1s all\u00e1 de encontrar productos y adquirirlos, los usuarios tambi\u00e9n encuentran en Pinduoduo minijuegos y emisiones en directo (‘livestreaming’), am\u00e9n de facilitar las compras entre grupos de amigos, algo que tambi\u00e9n ayuda a concentrar la demanda y permite a los vendedores ofrecer precios m\u00e1s competitivos.
\nLa interacci\u00f3n tambi\u00e9n llega a las empresas: Zhu pone como ejemplo una compa\u00f1\u00eda china que vend\u00eda sus robots aspiradora por unos 1.000 yuanes (154 d\u00f3lares, 127 euros) y que, tras ver lo que opinaban sus clientes de sus productos, elimin\u00f3 funciones poco utilizadas y consigui\u00f3 reducir el precio a unos 300 yuanes (46 d\u00f3lares, 38 euros) y aumentar as\u00ed sus ventas.
\nPinduoduo asegura que es precisamente esa conexi\u00f3n entre clientes y vendedores lo que permite que los precios de los productos sean bajos y califica de ideas equivocadas las informaciones que los atribuyen a agresivos subsidios ofrecidos por la compa\u00f1\u00eda. \u00bfLa mayor plataforma agr\u00edcola del mundo? Pese a su \u00e9xito en China, Pinduoduo todav\u00eda no tiene un plan de expansi\u00f3n internacional: \u00abNos centramos en el mercado chino, creemos que todav\u00eda hay mucho potencial para desarrollarnos\u00bb, afirma Zhu.
\nSin embargo, s\u00ed que miran al extranjero, concretamente para atraer a comerciantes de otros pa\u00edses para vender en su plataforma: \u00abHay oportunidades para trabajar con comerciantes internacionales. Les ofrecemos conectarlos con casi 800 millones de consumidores chinos, es un mercado enorme para cualquier vendedor\u00bb, indica el vicepresidente de la compa\u00f1\u00eda.
\nLa idea es vender productos frescos \u00aboriginados en todo el mundo\u00bb -por ejemplo, aceite de oliva espa\u00f1ol o camar\u00f3n argentino- a los consumidores chinos \u00aba un precio asequible\u00bb: \u00abYa somos la plataforma de comercio electr\u00f3nico para productos agr\u00edcolas m\u00e1s grande de China\u00bb.
\n\u00bfEl siguiente paso? Zhu no escatima en ambici\u00f3n: \u00abA lo que aspiramos es a convertirnos en la mayor plataforma para productos agr\u00edcolas y comida del mundo\u00bb.<\/p>\n
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