Algunas de las tendencias del marketing digital 2018 que ver\u00e1s a continuaci\u00f3n, ya est\u00e1n bastante presentes en nuestro d\u00eda a d\u00eda, sin embargo, hay otras que llegar\u00e1n a finales del 2018, con el objetivo de alcanzar el m\u00e1ximo en el 2019.<\/p>\n
La raz\u00f3n por la cual est\u00e1s leyendo esto a mediados de a\u00f1o, es que decidimos esperar a que, tanto la informaci\u00f3n como la pr\u00e1ctica de dichas tendencias, estuviera un poco m\u00e1s avanzada y por ende, ya comprobado que funcionan.<\/p>\n
Conoce las tendencias que marcan este 2018:<\/p>\n
Micro-Momentos<\/strong><\/p>\n Han sido acu\u00f1ados por Google y a\u00fan no son tan conocidos por todos.<\/p>\n Los micro-momentos son aquellas situaciones con las que nos cruzamos en el d\u00eda a d\u00eda, y que para resolver, mejorar o aprender, nos vemos en la necesidad de recurrir a internet.<\/p>\n Para cada tipo de micro-momento, Google tiene un producto; por ejemplo, para buscar alg\u00fan video, tenemos Youtube.<\/p>\n Es una de las tendencias m\u00e1s importantes, que t\u00fa como emprendedor y\/o due\u00f1o de negocio, vayas un paso adelante identificando cu\u00e1les son los micro-momentos con los que se encuentran tus clientes, para buscar tu producto y\/o servicio.<\/p>\n Por ejemplo, las agencias de viajes tienen identificados al menos tres micro-momentos. El primero de ellos es buscar el destino; el segundo, buscar hotel, transporte, paquetes especiales, etc; el tercero, el momento de hacer las reservaciones necesarias.<\/p>\n Tu misi\u00f3n es estar presente en todos y cada uno de los micro-momentos.<\/p>\n Es importante identificar en qu\u00e9 micro-momento te buscan y crear una estrategia diferente para cada uno de ellos.<\/p>\n Definir contenido personalizado y centrado en el cliente<\/strong><\/p>\n El objetivo de esto es ofrecer a tu cliente algo que verdaderamente necesite y logre satisfacer sus necesidades, teniendo as\u00ed una buena experiencia de compra.<\/p>\n Si tu cliente est\u00e1 interesado en un producto en espec\u00edfico, no tienes por qu\u00e9 hablarle de otro totalmente diferente, ya que \u00e9l ha sido muy claro en sus intereses.<\/p>\n Tambi\u00e9n recuerda que no solo se trata de vender, sino de ofrecer informaci\u00f3n \u00fatil.<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo saber las necesidades espec\u00edficas de cada cliente? Es muy sencillo, solo hay que ser din\u00e1micos y ofrecer contenido inteligente, dirigido a cada tipo de cliente y sus respectivas necesidades.<\/p>\n Cambios en las redes sociales<\/strong><\/p>\n Sabemos que Facebook es la m\u00e1s grande y exitosa red social, sin embargo, no es la \u00fanica.<\/p>\n Hay que estar al pendiente de los cambios que ofrecen las diferentes redes sociales y aprovecharlos al m\u00e1ximo.<\/p>\n \u00daltimamente est\u00e1 muy de moda el formato de historias que \u00fanicamente duran 24 horas, as\u00ed que \u00bfpor qu\u00e9 no hacer uso de ellas? Lleguemos a nuestros clientes a trav\u00e9s de sus redes sociales favoritas.<\/p>\n Chatbots. <\/strong><\/p>\n Es un sistema de automatizaci\u00f3n de mensajes en Facebook Messenger.<\/p>\n Ya no es necesario estar al pendiente de tu bandeja de entrada las 24 horas, sino que, gracias a los avances, un robot contestar\u00e1 eficiente y r\u00e1pidamente por ti.<\/p>\n Claro que no es simple magia, necesita supervisi\u00f3n y seguimiento.<\/p>\n Realidad Aumentada.<\/strong><\/p>\n Busca un mayor acercamiento con tus seguidores.<\/p>\n Por ejemplo, desde el a\u00f1o pasado fue notoria la preferencia que tienen los usuarios para con los v\u00eddeos en lugar de con una imagen est\u00e1tica.<\/p>\n Incluso, ahora se est\u00e1 trabajando en crear v\u00eddeos interactivos, con esto, podremos conocer mejor los gustos y necesidades de nuestros posibles clientes, adem\u00e1s de poder manejar una mejor segmentaci\u00f3n de p\u00fablicos.<\/p>\n