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Chicago.\u2014 La compa\u00f1\u00eda de log\u00edstica y env\u00edos DHL se encuentra en un proceso de digitalizaci\u00f3n para eficientar sus procesos, tener mayor exactitud en sus entregas y generar mayores retornos de inversi\u00f3n en el creciente mercado de comercio electr\u00f3nico a escala global y en M\u00e9xico.<\/p>\n
Durante un recorrido en el Centro de Innovaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda en Illinois, Estados Unidos, M\u00e9xico es uno de los nombres que aparece en las tablas de mercados clave por su impacto en el tema de comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n
Directivos explicaron que hay iniciativas piloto para implementar la tecnolog\u00eda a favor de los consumidores, por ejemplo, en China la entrega a trav\u00e9s de drones es una realidad, aunque se limita a ciertos casos, mientras que el uso de Google Glasses tambi\u00e9n es un hecho en las operaciones de Estados Unidos.<\/p>\n
Bill Meahl, director general de DHL Global Forwarding Americas, explic\u00f3 que M\u00e9xico es uno de los 15 pa\u00edses m\u00e1s importantes para el corporativo, y el tama\u00f1o del intercambio comercial dom\u00e9stico e internacional es uno de los mayores atractivos.<\/p>\n
\u201cM\u00e9xico es parte de nuestra red global y para todas las unidades de negocio es un gran mercado, en ingresos, en actividades, en empleos. M\u00e9xico estar\u00eda dentro de los 15 pa\u00edses m\u00e1s grandes\u201d.<\/p>\n
DHL, fundada en 1969, toma su nombre de las iniciales de los apellidos fundadores (Adrian) Dalsey, (Larry) Hillblom y (Robert) Lynn. El corporativo tiene su base en Alemania despu\u00e9s de que la empresa Deutsche Post aumentara su participaci\u00f3n accionaria en DHL a 51% en 2002.<\/p>\n
Como emisora, Deutsche Post AG (DPW, por su clave de cotizaci\u00f3n), propietaria de las marcas DHL, cotiza en el mercado burs\u00e1til de Alemania DAX y tiene ingresos anuales por 61 mil 500 millones de euros y utilidades por 2 mil millones de euros.<\/p>\n
En 2018, Deutsche Post o DHL tuvo un crecimiento en ventas de 1.8% y sus l\u00edneas de negocio son Express, Supply Chain (apoyo a cadenas de distribuci\u00f3n de terceros), Global Forwarding (carga a\u00e9rea y mar\u00edtima) y eCommerce Solutions. \u201cEl comercio electr\u00f3nico y la revoluci\u00f3n digital est\u00e1n redirigiendo la demanda de productos, y nos est\u00e1 impulsando a ser m\u00e1s eficientes y usar la tecnolog\u00eda\u201d, indic\u00f3 Ken Allen, miembro del consejo de administraci\u00f3n del corporativo.<\/p>\n
Uno de los impulsores del comercio electr\u00f3nico son las startups o peque\u00f1as empresas. A escala internacional, DHL ha detectado que el crecimiento de esta tendencia es importante y por eso busca atenderla a trav\u00e9s de soluciones m\u00e1s personalizadas a las necesidades de los clientes.<\/p>\n
\u201cEn este momento cualquiera puede emprender, la globalizaci\u00f3n ha generado un negocio muy fuerte y por eso las personas est\u00e1n construyendo esta red global\u201d, agreg\u00f3 el directivo.<\/p>\n
La generaci\u00f3n de un negocio sustentable tambi\u00e9n est\u00e1 dentro de las prioridades de DHL, ya que busca generar estrategias para reducir su impacto ambiental a trav\u00e9s de iniciativas como veh\u00edculos el\u00e9ctricos, entregas en bicicletas y tecnolog\u00eda aplicada al ahorro de energ\u00eda.<\/p>\n