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Vender en Internet se ha convertido en el sue\u00f1o de muchos empresarios y emprendedores en la actualidad, pareciera que gran parte de ese anhelo es debido a que resulta f\u00e1cil de lograr, pero vender on-line <\/em>no es tan simple como parece.<\/p>\n Al igual que un negocio off-line, <\/em>para comercializar en Internet se necesita planeaci\u00f3n, recursos humanos, herramientas tecnol\u00f3gicas y sobre todo mucha dedicaci\u00f3n. Me atrever\u00eda a decir que lo \u00fanico que cambia a comparaci\u00f3n de un negocio tradicional es el medio en el que se desarrolla, y por supuesto que con ello me refiero al uso de los medios digitales.<\/p>\n Sin embargo, estas palabras no son para desanimarte, lo que buscan es colocar tus pies en la tierra porque la jornada para comenzar a vender en Internet apenas comienza. Estoy convencido que est\u00e1 gu\u00eda \u201cpaso a paso\u201d te ayudar a iniciar con el pie derecho tu emprendimiento en l\u00ednea porque de la mima forma me ha ayudado a m\u00ed, a mis\u00a0alumnos y clientes.<\/p>\n Paso 1. Buscar que vender<\/strong><\/p>\n Creo que parece l\u00f3gico comenzar por\u00a0definir\u00a0qu\u00e9 es lo que podemos vender en l\u00ednea, para ello podemos pensar en 4 opciones:<\/p>\n a) Subirte a la ola. Con ello me refiero a vender lo que est\u00e1 de moda, lo que gente est\u00e1 buscando en la actualidad y hace todo para conseguirlo. Por ejemplo, \u00bfrecuerdas los spinners<\/em>? estos juguetes giratorios antiestr\u00e9s que en alg\u00fan momento estuvieron muy de moda y fueron un boom en ventas; pas\u00f3 algo similar con el boom de los suplementos alimenticios que se vend\u00edan por medio de red de mercadeo, y ahora con el boom que est\u00e1n teniendo los cursos en l\u00ednea. Vender lo que el mercado est\u00e1 demandando es una buena idea para comenzar a vender en Internet pero corres el riesgo de llegar muy tarde y encontrarte con mucha competencia.<\/p>\n b) Capitalizar tu experiencia. \u00bfEres muy bueno en lo que haces? \u00a1Entonces v\u00e9ndelo! Vende un curso, vende un entrenamiento o vende consultor\u00edas privadas. Estamos en la era del conocimiento y la gente est\u00e1 \u00e1vida de informaci\u00f3n \u00fatil que le aporte valor a su vida o a sus negocios, entonces est\u00e1s en el momento justo de sacarle provecho a tu expertise<\/em>.<\/p>\n c) Encuentra una necesidad que satisfacer. Tal vez sea la forma m\u00e1s dif\u00edcil de emprender en Internet pero si lo logras, estar\u00e1s d\u00e1ndole al clavo y podr\u00edas volverte rico en muy poco tiempo. Un ejemplo de ello es Uber, empresa que detect\u00f3 la ineficiencia del servicio de taxis en algunas de las principales ciudades del mundo y decidi\u00f3 crear una plataforma tecnol\u00f3gica de colaboraci\u00f3n que une a pasajeros con choferes de transporte privado para ofrecer un servicio de movilidad a bajo costo, y aunque hoy por hoy no es una empresa muy rentable, su \u00e9xito es innegable.<\/p>\n d) Dropshipping. Es un tipo de venta al por menor donde el minorista no guarda los bienes en su inventario, sino que toma y pasa el pedido al mayorista, quien se encarga de enviar las mercanc\u00edas directamente al cliente final. Este modelo aplica principalmente para la venta de productos f\u00edsicos y la gran ventaja es que no inviertes dinero en inventario, por lo cual arriesgas muy poco pero tendr\u00e1s que invertir en tecnolog\u00eda para facilitar y automatizar los procesos.<\/p>\n Paso 2. Validar tu idea de producto en Internet<\/strong><\/p>\n Aunque cualquier emprendimiento implica vivir una aventura, \u00e9sta no debe no convertirse en una mala experiencia.<\/p>\n En t\u00e9rminos de un emprendimiento digital, existen algunas herramientas que te pueden ayudar a verificar si tu idea de negocio es viable para hacerla realidad. La primera de la que te quiero hablar es Google trends, una herramienta sencilla que funciona como un buscador tradicional, que te permite conocer cu\u00e1les son las tendencias de b\u00fasqueda en Google, adem\u00e1s te permite hacer filtros por regiones geogr\u00e1ficas, categor\u00edas y seleccionar un periodo de tiempo determinado.<\/p>\n Otra herramienta es el planificador de palabras clave, una funcionalidad de la plataforma Google Adwords que te permite observar estad\u00edsticas de las palabras o frases que buscan los internautas acerca del producto o servicio que quieres vender por Internet. Por lo tanto, te ayuda a descubrir si existe demanda suficiente para satisfacer el mercado.<\/p>\n Si t\u00fa ya tienes un producto definido y est\u00e1s convencido a venderlo en l\u00ednea, antes de invertir una fuerte cantidad de dinero en tu tienda en l\u00ednea, puedo recomendarte que experimentes con algunas plataformas de colaboraci\u00f3n en comercio electr\u00f3nico como Mercado libre o Kichink. La intenci\u00f3n de esta idea recomendaci\u00f3n que te hago, es que subas tus productos a estas plataformas para que descubras si tienen buena aceptaci\u00f3n, es decir, visitan p\u00e1gina, hacen comentarios, consultan dudas o incluso\u00a0realizas tus primeras ventas. Si ves que la aceptaci\u00f3n es buena, entonces ya puedes pensar en crear tu propia tienda virtual.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Paso 3. Definir tu tipo de cliente<\/strong><\/p>\n Parte esencial de las ventas por Internet es determinar a qui\u00e9n vas a venderle, pero sobre todo conocer todo de \u00e9l. Para lograrlo debes de aplicar tus conocimientos del mercado, la relaci\u00f3n que tienes con tus clientes actuales y si a\u00fan no los tienes, tendr\u00e1s que hacer una labor de investigaci\u00f3n en blogs, grupos de discusi\u00f3n, redes sociales de tu competencia o incluso encuestas on-line para identificar cu\u00e1les son las necesidades, problem\u00e1ticas y deseos de tus clientes potenciales. Una recomendaci\u00f3n es que dividas los diferentes tipos de clientes que buscas para tu producto o servicio. Tambi\u00e9n, que definas cu\u00e1l ser\u00eda tu cliente ideal y todas sus caracter\u00edsticas. Con la informaci\u00f3n que obtengas podr\u00e1s encontrar una mejor forma de comunicarte con ellos y hacerles ver porque tu empresa es la mejor opci\u00f3n.<\/p>\n Paso 4. Investiga a tu competencia<\/strong><\/p>\n En cualquier competencia deportiva es importante estudiar a tu oponente, en las ventas por Internet debe de realizarse el mismo ejercicio para que puedas determinar cu\u00e1les son las fortalezas que te hacen mejor, o las debilidades que te hacen m\u00e1s endeble. Puedes comenzar buscando en Google el giro de tu negocio para conocer qui\u00e9nes son los anunciantes o las resultados de b\u00fasqueda m\u00e1s destacados. Despu\u00e9s, toma nota de ellos y comienza a evaluarlos. \u00bfQu\u00e9 debes avaluar? F\u00edjate en que redes sociales usan, los tipos de publicaciones que hacen, investiga sus precios, ve la variedad de productos que manejan, conoce sus tarifas de env\u00edo, las promociones vigentes, son condiciones de venta, compara tu sitio web con el tuyo. Ahora aprende de sus buenas pr\u00e1cticas y trata de destacarte en aquello en lo que tu competencia no es buena. Un tip para conocer los sitios web l\u00edderes de cada industria es visitar el ranking que Alexa.com tiene por categor\u00eda.<\/p>\n Paso 5. Adapta tu oferta y define tu propuesta de valor<\/strong><\/p>\n Es muy probable que al investigar tu competencia te hayas dado cuenta que tienes mucho que mejorar y a algunas cosas que cambiar, es en este paso cuando tienes que hacer los ajustes necesarios para lograr ser competitivo en el mercado por Internet. Eval\u00faa si tienes que cambiar tus precios, desarrollar un mejor sitio web, mejorar tus puntos de contacto con el cliente o implementar una estrategia de promoci\u00f3n disruptiva para incursionar en el mercado. Estos ejemplos pueden ayudarte para definir cu\u00e1l ser\u00e1 tu \u201cpropuesta de valor\u201d, esa caracter\u00edstica que te hace \u00fanico en el mercado y que deber\u00e1 convertirse en el estandarte de tu marca, Por ejemplo, la empresa Privalia.com ofrece productos de marcas reconocidas con hasta un 70% de descuento, Netshoes M\u00e9xico te regala hasta dos cambios de mercanc\u00eda absorbiendo ellos mismos los gastos de paqueter\u00eda que esto involucra.<\/p>\n Paso 6. Crea tu identidad corporativa <\/strong><\/p>\n Es en este paso donde recomiendo comenzar con la creaci\u00f3n de tu logotipo, p\u00e1gina web y medios sociales, no antes. Simplemente porque primero necesitas conocer a tus clientes, el mercado donde de te vas desarrollar y la competencia. Imag\u00ednate que pasar\u00eda si,\u00a0con la investigaci\u00f3n previa , descubres que a tus clientes potenciales no les gusta el color azul marino pero tu logotipo es precisamente del mismo azul porque a ti s\u00ed te gusta, \u00bftendr\u00edas que volver a realizar tu logotipo, cierto? Lo mismo puede pasar con la tipograf\u00eda, el nombre o el dise\u00f1o del mismo. No olvides que la identidad corporativa le dar\u00e1 personalidad a tu marca, entr\u00e9gale la importancia necesaria para que pueda comunicar los valores y el prop\u00f3sito que quieres lograr.<\/p>\n Paso 7. Tienda virtual<\/strong><\/p>\n En el estricto sentido de la palabra, \u00fanicamente podr\u00e1s vender por Internet si tienes un carrito de compras instalado en tu sitio web. Por lo tanto es esencial que tu sitio web se convierta en un sitio de comercio electr\u00f3nico. No importa que vendas productos o servicios, esto puede lograrse f\u00e1cilmente con ayuda de un programador. Tambi\u00e9n existen\u00a0 plataformas dedicadas exclusivamente al comercio electr\u00f3nico, por ejemplo; Shopyfy, Tienda nube o la que yo m\u00e1s recomiendo porque tiene una versi\u00f3n gratuita muy completa, Shopmania.<\/p>\n Paso 8. Marketing<\/strong><\/p>\n Ning\u00fan sitio web o tienda virtual vende por s\u00ed sola, se necesita de estrategias de marketing digital que lleven tr\u00e1fico de calidad dispuesto a comprar. Estas son algunas de las t\u00e1cticas m\u00e1s efectivas que deber\u00e1s aprender a dominar o bien, contratar su servicio con un externo:<\/p>\n Paso 9. Automatizar<\/strong><\/p>\n Una de las grandes maravillas que ofrecen las herramientas de marketing digital es que te permiten programar tareas y automatizar acciones para que te negocio en l\u00ednea trabaje por s\u00ed solo. Esto no significa que podr\u00e1s sentarte en tus laureles sin hacer nada, de hecho, al principio tendr\u00e1s que trabajar arduamente en configurar las herramientas para despu\u00e9s en medir y optimizar los resultados, pero al final podr\u00e1s gozar de las ganancias. Algunas de las tareas que puedes automatizar son las siguientes: correos de bienvenida, campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico, suscripciones, cursos en l\u00ednea, webinars, boletines informativos, pedidos en l\u00ednea, publicidad, Facebook Messenger, respuestas autom\u00e1ticas en tu muro de Facebook, Whatsapp, entre otros.<\/p>\n Paso 10. Medir y experimentar<\/strong><\/p>\n Aunque las herramientas de marketing te permiten automatizas varias tareas, quedar\u00e1 en ti medir los resultados para modificar las estrategias y conseguir m\u00e1s ventas, a esto se le llama optimizaci\u00f3n y puede realizarse en varios \u00e1mbitos, por ejemplo; en la publicidad digital, en las campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico, en tu sitio web, entre otros. B\u00e1sicamente consiste en hacer pruebas A\/B, esto significa comparar un dise\u00f1o, color o llamado a la acci\u00f3n con otro diferente en un periodo de tiempo determinado, para descubrir cu\u00e1l es el que tuvo mayor rendimiento. Esta t\u00e1ctica puede y debe realizarse constantemente para ir mejorando tus resultados progresivamente.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 te parecen estos 10 pasos para comenzar a vender por Internet? Espero que la lectura sea muy constructiva para tu negocio.\u00a0Si tienes alg\u00fan comentario no dudes en\u00a0escribirlos\u2026<\/p>\n<\/p><\/div>\n\n