La Organizaci\u00f3n Mundial del Turismo estima en 195.000 millones de d\u00f3lares las p\u00e9rdidas entre enero y abril del turismo a nivel mundial. El mismo organismo anunci\u00f3 que entre enero y abril de 2020, las llegadas de turistas internacionales en todo el mundo disminuyeron en un 44 por ciento.
\nZurab Pololikashvili, secretario general de la OMT, ha afirmado que \u201ces vital que el reinicio del turismo sea una prioridad y se gestione de manera responsable, protegiendo a los m\u00e1s vulnerables y con la salud y la seguridad como la principal preocupaci\u00f3n del sector\u201d.
\nVacacionar es un t\u00e9rmino que, por el momento, est\u00e1 quedando aparcado en la mente de los turistas. O por lo menos en una cantidad considerable de ellos. A causa de la pandemia de coronavirus, los destinos tur\u00edsticos han sufrido una p\u00e9rdida financiera importante, quiz\u00e1s la m\u00e1s grave de toda su historia. Con la cancelaci\u00f3n de vuelos, el cierre de playas y los millones de contagios alrededor del mundo, la industria del turismo est\u00e1 viviendo horas amargas.
\nLos destinos nunca dejaron de estar en contacto con el consumidor: las campa\u00f1as promoviendo la sana distancia fueron (o son) una constante. Al igual que los mensajes donde se promueve el destino y sus encantos para que el turista regrese una vez que la pandemia logre estar controlada, el problema es que no se sabe a ciencia cierta cu\u00e1ndo ser\u00e1.
\nEllo ha provocado que los turistas opten por resguardarse en casa para proteger su salud y otro factor indispensable: su bolsillo. Esto fue el nacimiento de un nuevo enemigo para la industria del turismo: el staycation. La tendencia a quedarse en casa para vacacionar desde el sill\u00f3n de la sala, la comodidad de la habitaci\u00f3n o en el jard\u00edn soleado de la casa. Todo desde la seguridad del hogar para no mezclarse con desconocidos.
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\nEn los Estados Unidos se ha visto un incremento en la venta de todo tipo de art\u00edculos para usarse en los exteriores de los jardines: parrillas para hacer carne, albercas inflables, juegos de jard\u00edn, sillas y un largo etc\u00e9tera. Tambi\u00e9n se ha visto una tendencia a explorar la jardiner\u00eda como nuevo pasatiempo.
\nEl consumidor est\u00e1 viendo hacia su propio hogar como el mejor sitio para pasar el tiempo libre y vacacionar. S\u00ed, vacacionar en lugar de destinos tur\u00edsticos que tal vez no sean los lugares m\u00e1s seguros por el momento. El staycation (stay-quedarse y vacation-vacaciones) en toda su magnitud.
\nLos peque\u00f1os comercios: los posibles nuevos ganadores
\nSitios como spas, resorts y otros comercios que se dedican a ofrecer experiencias de relajaci\u00f3n a sus clientes pueden ser los nuevos ganadores en la tendencia del staycation. A pesar de que estos sitios tambi\u00e9n tienen que ofrecer las medidas adecuadas de cuidado a sus clientes, la cercan\u00eda que tienen con ellos al estar ubicados en las mismas localidades, les pueden dar una ventaja competitiva en relaci\u00f3n a los destinos que est\u00e1n perdiendo visitantes por lo anteriormente explicado.
\nUn gran reto por delante ante el staycation
\nEl reto para los destinos tur\u00edsticos es hacerle ver al consumidor que sus instalaciones (cuartos de hotel, albercas, playas, restaurantes, bares, comida, personal\u2026 ) cuentan con todas las garant\u00edas para un alojamiento seguro y saludable. Es ah\u00ed a donde est\u00e1 virando la reapertura de los destinos tur\u00edsticos y donde est\u00e1 su principal reto en la nueva modalidad.
\nYa no tendr\u00e1n que conformarse con alimentar la idea de la belleza del lugar y a la excelencia en el servicio. Ahora estos t\u00e9rminos tendr\u00e1n que ir acompa\u00f1ados de altos est\u00e1ndares de salud para convencer a los practicantes del staycation de que fuera del hogar tambi\u00e9n hay garant\u00edas de diversi\u00f3n y cuidado.
\nAntes ya hab\u00edamos hablado acerca del nacimiento de una nueva clase de vacaciones y turistas que apuntan m\u00e1s al aislamiento y el cuidado personal en lugar del contacto con otras personas. Esta es la nueva realidad de un mundo paralizado por un virus que no hace m\u00e1s que cerrar el cerco en torno a diversas industrias.
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