一家致力于烟草和赌博品牌的机构能否赢得当今的人才？

Mach9 是由两位前菲利普莫里斯高管新成立的机构，拥有雄心勃勃的增长计划。 但在竞争激烈的人才市场，能否说服下一代人才专门为酒类、烟草和赌博客户工作？今年早些时候，Jaime Suarez 和 Albert Moufarrij 推出了 Mach9。 两人都是前菲利普莫里斯国际 (PMI) 高管； 苏亚雷斯在这家烟草巨头工作了 13 年，管理从销售和营销策略到数字运营的方方面面，而穆法瑞吉在各种营销职位上工作了 6 年。 但他们在任职期间面临的一个常见问题是，与真正了解高度监管环境中数字营销的广告商店建立合作伙伴关系需要花费时间和精力。 因此，他们决定从客户方向代理方迈进。 “这就像学习一门新语言，”Moufarrij 或与受限品牌合作说。 “这些机构不了解这些项目中存在的不同利益相关者 [highly-regulated] 行业。 政府、反派和倡导者； 如此多的利益相关者需要使用相同的语言。 我们遇到的一个问题是登机需要多长时间 [ad agencies].”他们在 PMI 面临的另一个问题是，大多数媒体和数字机构用来确保他们在网上瞄准合适的人而不是未成年人的技术没有达到标准。 “当时可用的解决方案不适用于高度监管的行业。 如果您想在数字渠道中开展付费媒体活动，则没有 [single-agency] Suarez 补充道，“没有任何技术解决方案可以让高度监管的公司感到放心，因为该公司只向正确的受众展示了活动。”当然，Facebook、Instagram 和 Twitter 等技术平台都有要求人们确认年龄的注册流程。 但人们会说谎。 因此，为了“加倍努力”，Moufarrij 和 Suarez 在 PMI 开发了一种解决方案，使他们能够根据人们的在线行为来预测人们的年龄，而不是简单地依赖于原生过滤器。“这些解决方案非常有价值，不仅仅是为了 [tobacco brands] 但其他受监管行业的人，”苏亚雷斯解释说。 他们现在复制了前雇主开发的这些年龄限制技术解决方案，并为 Mach9 客户在 SEO、付费媒体和社交领域进行打包。 对品牌的宣传是，Mach9 将帮助“以符合所有监管要求的方式在线销售他们的产品，同时有效地与他们的受众互动。”创始人拒绝透露与谁合作，但表示其名册涵盖烟草、制药、赌博、酒精和大麻行业，许多品牌出现在财富 500 强名单中。 Moufarrij 说：“我们看到了一个机会，可以将受到严格监管的品牌在一站式商店中必须满足的挑战和严格标准结合起来。”他们对这家公司将实现的目标抱有雄心。他们在纽约麦迪逊大道，目前有 50 名员工，其中许多是前 PMI 同事，包括凯瑟琳·帕森斯（Kathryn Parsons）——PMI 的全球数字营销主管，现在是 Mach9 的首席数字官——以及领导 PMI 网络和用户的 Sergi Garcia Calaf体验部门，但留下来成为该机构的客户服务主管。他们正在全面招聘，试图吸引尽可能多的专门从事数字营销、搜索引擎优化、客户关系管理、网络和体验、数据和分析的人。这很难任何机构现在都可以找到这样的人才。但可以说，Mach9 更难吸引最优秀和最聪明的人，在目前痴迷于“品牌目标”并在世界上做好事的行业中，不包括工作与品牌一起销售更多的香烟和酒精。 我们已经看到了传统广告公司在与有争议的客户合作时所面临的挑战。 2019 年，广告巨头 Ogilvy and Mather 的纽约分部因不愿离开美国海关和边境保护局 (CBP) 1200 万美元的账户而面临员工反抗。 其他机构出台了拒绝某些客户的政策，包括拒绝为任何烟草公司工作的 AMV BBDO，而 Interpublic Group 则表示不会为全国步枪协会工作。 招聘公司 AssessFirst 的首席执行官戴维·伯纳德 (David Bernard) 表示，随着 Z 世代——一个比前几代人更具社会参与度和政治活跃度的年龄组——进入劳动力市场，他开始看到人才在寻找人才时将道德和伦理放在首要位置。正确的角色。“涉及烟草、赌博和大麻的公司必须更加重视通过个性主导的技能而不是通过资格和经验进行招聘，”他补充道。 “通过这种方式，雇主可以找到了解并愿意接受他们所从事行业并了解他们所追求的消费者群的候选人。” 在大多数机构中，工作人员会接受交换条件。 对于每个支付账单的大烟草客户，可能都有一个巴塔哥尼亚、TomToms 或 Lush 需要工作。 苏亚雷斯保证，它“还没有”在吸引潜在员工加入公司方面“还没有”面临任何挑战，该公司只有一个高度监管的品牌花名册。 “我们面临着劳动力市场非常火爆的问题。 特别是对于技术领域的详细工作。 有了 Covid，我们在市场上经历了很多变化，包括最后一英里交付的兴起和消费者行为的重大转变，”他继续说道。“公司有兴趣加速数字化转型，并且有很多需求此配置文件 [of digital-savvy recruits]. 这是我们面临的挑战。 这是一个蓬勃发展的市场，随着美国大麻合法化缓慢，越来越多的州为​​体育博彩开了绿灯，PMI 及其同行向电子烟投资了数十亿美元。在这种背景下，在接下来的六个月内，Mach9 预测，如果它能够争取到潜在的员工，它的规模将增加一倍。 对于无法或不愿意与高度监管的客户合作的有目的的广告公司，他们可能会发现这家新媒体机构将吸纳他们可能会错过的业务。


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