如何使用内容通过营销渠道吸引客户

会议首先询问与会者为什么要发表内容，我们很高兴看到与营销渠道的每个阶段相对应的答案。 参与度和讲故事的排名最高，而其他受欢迎的答案包括教育，销售产品/创造销售，品牌知名度，进行对话，增强品牌信息，促进SEO，让人觉得自己有归属感，娱乐性和嗡嗡声。参加者的公司内部是否发生过某些常见内容的虚假事件，有66％的人说他们被要求将用iPhone拍摄的视频上传到其品牌的社交媒体帐户中，有54％的人说他们被赶到立即为即将发生的事件发布内容。 每种情况都表明了在为渠道的不同阶段创建适当的内容时的困惑。 内容在用户旅程中的位置经典的内容营销渠道包含三个阶段：意识，评估和转换。 但是，由于相关性专门针对高净值人士和超高净值人士，因此我们对模型进行了调整以适合我们的目标受众。 Relevance的营销渠道分为六个阶段-预先意识，意识，兴趣，欲望，行动和保留-可以大致分解为通知我，考虑我和购买我。我们发现的精英观众经常开始想善待自己，但心中没有任何特定的产品，这意味着他们极易受到任何吸引他们的品牌的诱惑。当然，客户不会想到自己就像在渠道中一样。 相反，他们在他们心中的旅程更可能如下：我想善待自己-我应该如何花我的钱？我已经确定我要寻找哪种类型的产品，但是要选择哪个品牌？产品真的适合我吗？我能买得起吗？ 这是一种社会上可以接受的购买吗？ 它对我的地位有什么影响？我应该在哪里购买它？我能以最优惠的价格购买我的产品吗？我仍然喜欢它吗？我会再次从品牌那里购买它吗？ 考虑整个用户旅程并为每个阶段创建内容都是非常重要的-否则风险是您将被拥有更完整内容营销渠道的竞争对手所击败。 有时我们会发现品牌陷入了认知阶段，从没有超越它，但这可以看到潜在客户在稍后阶段从渠道中漏出，从不承诺购买，从而浪费了早期的精力。内容看起来像什么在渠道的不同阶段，我们可以从上图看到在营销渠道的每个阶段需要生产的内容类型，但是更难衡量的是该内容需要说些什么。 Niki将其分解为以下内容：在预知阶段，您需要让受众知道您在乎与他们相同的事物，其中包括那些您认为自己是广告中理想客户的人。让人们稍微了解您的品牌，向他们展示您的立场。在兴趣阶段，内容可以变得少一点“好莱坞”，而变得更加真实，在幕后向观众展示该品牌如何满足他们的特定需求和价值观。这将进入愿望阶段，在此阶段，您的内容应显示出作品的独特性和高品质。在行动阶段，您应关注客户购买和做事的简便性最后，营销渠道保留阶段的内容应表明您了解并关心与客户的关系，包括对客户服务的承诺。 如何使您的意识内容受到关注许多人在开始时都会遇到相同的问题，即他们的“通知我”内容根本没有被关注。 那么为什么会这样呢？主要的问题是现阶段的观众是被动的。 他们在所处的平台上（例如，社交媒体渠道）都在娱乐自己，并与亲人保持联系，而不是听取您品牌的声音。 如下图所示，这很大程度上是他们的世界。 当他们在渠道中移动时，受众会变得更加迷恋，并且更愿意听取您的品牌以自己的节奏讲述自己的故事。 但是，首先，您可能需要使用一些其他技巧来吸引人们的注意力。 诀窍一：如前所述，重要的是要传达出您在乎观众所关心的相同事物，即您与他们相同。 找出他们热衷的东西-无论是环境，令人惊叹的技术还是介于两者之间的任何事物-并表示您也很在乎。百达翡丽：全新的Twenty〜4 Automatic整个在家工作的事物– AppleTrick第二：产生内容看起来简直令人惊叹，人们根本无法将视线移开。Graff – TribalTrick第三：使用视觉幻觉来吸引观众的注意力并创建有趣的屏幕运动–这种类型的内容通常会使人们看起来两次。最有创意的广告“图标”为什么某些内容的价格会比其他内容高？通常来说，“通知我”的内容往往最昂贵，因为这是您的品牌发挥最大作用的地方。 这意味着制作成本高昂，光彩夺目，更不用说该内容旨在吸引更广泛的受众-通常，摄影师，摄像师，演员和模特对内容更广泛的内容收取更高的费用。在此阶段，内容制作往往会变得更便宜-您的品牌展现出更真实的一面，并允许目标受众更深入地了解它，并针对较小的人群。 在“购买我”期间，内容费用介于前两个阶段之间-不太光泽，但应尽可能个性化和互动。 实施定期的内容审核：不要浪费您的精力Niki在我们的网络研讨会受众上次进行内容审核时询问他们，发现大多数观众在12个月内未审核其品牌内容。 在相关性方面，我们建议每年至少进行两次内容审核，以评估有效的方法和可以改进的方法。 投入大量精力来创建和推广此内容，定期评估其成功以及如何改善其效果至关重要，以确保营销渠道平稳运行并转换潜在客户。出色的内容需要花费时间和金钱。内容归结为在正确的时间，正确的位置针对正确的受众； 听起来很简单但很难证明正确的三件事。 您可能会发现您的业务需要专家来帮助您创建真正的防水内容营销渠道。 请记住，内容是一项投资，而不是不必要的支出，并且，只要在财务上可行，就可以在客户旅程的每个阶段进行支出； 如果操作正确，您将获得可观的投资回报。RumbleRomagnoli是Relevance的首席执行官。


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