最近,《财富》石油公司和板球运动员苏拉夫·甘古利(Sourav Ganguly)之间的纠缠,使他们在心脏骤停后一直遭受健康问题的困扰,迫使该行业考虑品牌认可的影响,特别是在健康声明方面。印度(BCCI)总统苏拉夫·甘古利(Sourav Ganguly)由于健康问题而受到新闻报道-在遭受心脏骤停后。 即使他正在康复,他所认可的品牌之一-阿达尼·威尔玛(Adani Wilmar)拥有的《财富》米糠油也一直处于风暴之中,社交媒体在这种情况下提高了品牌代言人协会的赌注。 Drum与众多传播专家和市场营销学者进行了交流,以了解在这种敏感情况下品牌应该采取的行动。品牌代言是一把双刃剑,并且随着社交媒体成为我们生活中的中心焦点并不断为人们提供每个人都有能力表达自己的意见。 最近,前印度队长兼印度板球控制委员会(BCCI)主席苏拉夫·甘古利(Sourav Ganguly)也支持许多品牌,最近遭受了轻微的心脏病发作。 即使他正在康复,但自从2020年1月以来,他一直认可的其中一项认可-财富米糠食用油引发了社交媒体风暴。当前的问题是,该公司的广告系列声称其油脂对健康有益。品牌运动由奥美印度(Ogilvy India)于2020年发起,直到最近仍在播出。 该石油品牌经过了多次辩论和讨论,引发了关于品牌声称作为一种健康生活方式的工具的准确性的模因和疑问。最终,在所有争议中,该公司选择从该品牌中删除带有Ganguly的广告所有平台。 根据《经济时报》上发布的一份报告,该公司(阿达尼·威尔玛)已停止了《财富》米糠食用油广告活动,但将如公司发言人所说,继续与Sourav Ganguly合作。 那么,从这场持续的辩论中学到什么呢? 正确而恰当地传达信息在这样的危机时期,当务之急是品牌必须对其信息和定位保持长远的眼光,而不要因此类事件而分心。 消费者研究移动平台Unomer的联合创始人Vinay Bapna说:“他们需要对自己的立场表现出坚定的信念,并且应该能够坚持自己的价值主张,尤其是在以这种方式受到挑战时。”品牌应该能够以清晰但富有同情心的方式专注于信息。 IIM Udaipur的市场营销学教授Prakash Satyavageeswaran表示:“没有产品可以声称如果您食用它,心脏问题将永远不会发生-甚至制药公司也不会对自己的药物做出这样的声明。 显然,食用财富油不能保证心脏问题为零。 它只声称有助于促进心脏健康的健康生活方式。” 因此,如果《财富》石油能够根据专家的意见指出,遵循健康的生活方式和健康的饮食习惯有助于减少心脏病的机会,这可能会有所帮助,而且“ Ganguly”的表现可能会比他本来要好他补充说,如果没有健康的生活方式,其中包括适度消耗的促进健康的油脂。 品牌需要谈论整个生态系统,而不仅仅是围绕使用健康油脂的简单解决方案。 最后,油只是我们食物中的一种成分。请保持诚实和诚实!根据稻草人M&C Saatchi联合创始人Raghu Bhat所说:“消费者足够聪明,知道使用油不是预防心脏病发作的保险。 名人心脏病发作是任何品牌都无法预料的黑天鹅事件。”在这种情况下,品牌应该挺身而出,不要防守。 弗莱姆大学教授兼系主任Dwarika Prasad Uniyal博士表示:“阿达尼有机会将其转化为巨大的机会,并把钱投入他们的嘴里。 他们可能会更多地谈论生活方式,为什么人们会在年轻时心脏病发作,甚至是看起来健康的男人。” 就我个人而言,我在35岁时患有糖尿病,并且参与了一项针对年轻亚裔男性易患的瘦身糖尿病的临床研究,该研究与Uniyal相同。该年龄段的城市印第安人。 生活方式疾病不断蔓延,造成这种现象的原因很多-不仅是饮食问题,而且很可能会有助于品牌的传播策略。踏入社交媒体领域社交媒体的兴起已将力量转移到了越来越多的消费者身上,他们不断提高对真实性的要求, BBDO印度首席执行官Suraja Kishore表示,品牌承诺的可信度和可信赖性。 但是,它具有优点和缺点。 因此,社交媒体在这种情况下可以并应该承担多少责任。IIM Udaipur的教授Satyavageeswaran补充说:“社交媒体往往会放大问题,因此对于品牌来说,专注于其信息而不是朝着不同的方向发展变得至关重要。根据Unomer的Bapna,社交媒体会瞬间放大这样的想法-但它通常是短暂的,而推文和转发则失去动力-除非它确实以某种方式抓住了人们的想象力。稻草人M&C Saatchi的Bhat说,这显然会引起争议,但它也可能是品牌的机会。通常,人们与名人有情感联系,如果名人经历了个人悲剧,那也引起同情。 该品牌已经成为新闻。 Bhat感到,在过去的几年中,Fortune Oils成功地在口味和健康之间取得了良好的平衡。诚实地讲“心”的运动实际上可以使品牌变得更加强大。



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