合并剖析：AKQA集团的艾哈迈德（Ahmed）和休斯敦（休斯顿）分享坦率的想法

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今天是AKQA集团成立的第一个正式日。 在50个国家/地区拥有6,000名员工，拥有可口可乐，Netflix，耐克和宝洁等蓝筹客户，AKQA和Gray Worldwide的合并无疑引起了所有人的关注。 但是，它的两位领导人将如何围绕一个新的共同愿景统一其员工和客户呢？ 这就是AKQA创始人阿贾兹·艾哈迈德（Ajaz Ahmed）和Gray Worldwide首席执行官迈克尔·休斯顿（Michael Houston）所说的话。 在过去的一个多世纪中，格雷一直以其讲故事和全球品牌建设而闻名。 它成立于1917年第一次世界大战期间。然后您便有了AKQA，该公司是在互联网时代诞生的，并以其开创性的创新和丰富的设计经验而著称。两家拥有不同技能甚至不同客户的不同公司-沃尔沃是它唯一的冲突。 那么，如何将成千上万的全球员工和庞大的客户帐户整合在一起？ AKQA创始人Ajaz Ahmed和Gray Worldwide首席执行官Michael Houston与The Drum进行了详尽的交谈，谈到幕后的准备工作以及他们如何计划推动AKQA，您如何使他们欣赏AKQA集团现在能做什么？组前进。 他们必须说的是：鼓：合并的动力是什么？阿贾兹·艾哈迈德（Ajaz Ahmed）：“迈克尔和我最初在2018年讨论过这一点。我们的共同愿景是，这是创建世界一流的创意公司的机会促进我们的员工，客户，行业以及最重要的工作增长的催化剂。 我们确实想设定新的标准，因此我们的组织成为一个理想的工作场所。 我们俩都希望的另一个方面是拥有更大的画布和更大的比例，以产生有意义的变化。格雷的讲故事能力绝对是无与伦比的。 当您将其与AKQA的经验，设计和业务转换技能相结合时，我们认为这对于客户以及现有和未来的员工都是一个令人信服的提议。 我们相信这种伙伴关系的巨大潜力。 我们的共同目标是与我们的员工和客户一起释放这种潜力。” Michael Houston：“我们将能够以前所未有的方式为客户执行我们的想法和解决方案。 我们已经花了很多钱，但我们仍将能够做得更大。”鼓：当今客户想要什么，以及如何交付它？ ，但是他们与代理商合作的首要需求是我们的创造力和新视角。 这就是区别与客户保持长期，持续和不可或缺关系的代理商与更具交易性的代理商的区别。”鼓：您所说的响应能力是什么？阿贾兹·艾哈迈德：“从字面上看，这是速度。 我们已经看到了这种流行病的影响有多快，并且所有组织都需要真正地转向另一种开展业务的方式-以更紧密联系和体验的方式。 这需要一定水平的速度和响应能力。 这也意味着观众与作品之间的互动需要提供使用和灵感。 如果鼓舞人心，那应该是人们想要分享的工作。“鼓：有传言说这一合并已有一段时间了。为什么现在？为什么今天？ 我们没有空间或距离的物理障碍。 我们拥有令人难以置信的连通性，一起工作。 我们曾经在AKQA吹嘘在18个国家/地区拥有29个工作室，而当大流行发生时，它突然在更多国家/地区变成了2,000个工作室。 这样做是消除了物理障碍，并使我们更加合作。 通过与Grey的合作，这些障碍已被消除。 这意味着我们每个人都感觉像是一个组织。”“鼓：现在已经宣布了。已经设置了什么？可以为您的客户准备什么？”迈克尔·休斯顿：“在此阶段，我们的零阶段真正的教育和内部协作时刻。 这不可能仅仅是阿贾兹和我走到一起，并决定要讲述一个新故事，并试图将整个故事告诉整个世界。 我们认为，组织的文化是自下而上建立的。 人民创造文化。 因此，我们希望尽可能地点火，以便人们可以开始添加故事。 这就是我们在第一阶段中所要研究的。 尽管许多公司通过这项全面的计划来应对一切，但我们有意将我们的员工带到一起，并让他们与我们共同创造旅程。 我知道这听起来有些愚蠢，但这是事实。 对我们俩来说，重要的是这是从内部创造的，人们会觉得自己正在共同创造故事。”“鼓：内部买进是关键。能否举一个例子说明我如何带动团队一起吗？阿贾兹·艾哈迈德（Ajaz Ahmed）：“此公告已与我们的员工内部共享。 我们提供了详细的常见问题解答。 明天我们将再开会。 我们有一个系统，因此人们可以就地询问匿名问题。 我们有一个迈克尔可以讨论的框架。”迈克尔•休斯顿：“很久以前，我和阿贾兹曾举行的第一批会议之一就是讨论框架和代理机构的运作方式。 在单一主题和愿景下，不仅要与客户，而且还要与员工，员工，工作以及我们在世界上的目标保持一致。 AKQA目前正在使用一个强大的框架。 我和阿贾兹（Ajaz）和我一直在谈论使Grey，Gray成为现实的事情，以及我们在开展业务方面的方式（就文化相关性而言），着名的有效工作以及实际上推动客户业务发展的工作。 我们如何才能将其中的元素纳入框架？ 它是整个组织共同创建的共同拥有的操作系​​统。 我们已经与Gray的许多人共享了该框架，并且我们开始对其进行改进，以便再次感觉像是来自两个组织。 这是如何管理代理机构，定义我们要投放到世界各地的工作类型以及确保每个人最终了解我们的集体KPI以及我们将如何衡量我们的目标的一个很好的蓝图。 “鼓：WPP已经与Wunderman Thompson，BCW和VMLY＆R做到了这一点。是否有最佳实践？Michael Houston：“ Ajaz和我都在已经经历了很多次的团队中度过了准确理解这一点：存在哪些陷阱？ 成功在哪里？ 您在此过程中学到了什么？ 这样我们就可以将它们内部化，并确保我们不是从头开始。 所有这些对话中最大的集体收获就是透明度。 透明度绝对是关键，并且要确保人们在表达自己可能遇到的任何不适，疑问或希望和抱负时感到自在，而不会觉得自己需要坚持这些。但是，当他们表达自己的想法时，组织就会回来对这些想法的认可，并将予以解决。 最糟糕的是，人们会觉得好像幕后发生的秘密事件，使他们成为任何决定的受害者。 那不是我和阿贾兹的意图。 我们希望我们的团队对这对每个人意味着什么持开放和积极的态度。”“鼓：我们可以期望建立一个可以真正交付客户期望和需要的未来能力的代理机构，这方面会有什么发展？艾哈迈德（Ahmed）：“它将新兴创业公司的企业家精神，野心和精神与格雷的创造力和经验相结合。 我认为这对我们的客户来说是一个非常酷的销售主张。 另一方面是客户确实希望有更大的直接与创意团队联系的机会。 关于我们新组织的伟大之处在于，绝大多数员工都是具有创造力的，我们雇用的人员也属于这些创新学科。” Michael Houston：“我要补充的一件事是创造力，我们不从事制作小部件的业务。 创造力需要某种环境和文化才能使其蓬勃发展。 我和Ajaz致力于在人们相互尊重的环境中创建一个环境，使人们欣赏不同的观点，并且实际上喜欢桌上存在不同观点的事实。 但是，仍然致力于取得成果。 我认为许多组织都不知道在发生想法冲突时该怎么办。 我认为两个组织自然都可以在这样的环境中蓬勃发展。“鼓：假设我们从现在开始五年在一起，一切进行得如火如荼，您在哪里看到AKQA集团？当涉及多样性，包容性和代表性时，我们行业需要解决的许多领域。 Michael和我正在帮助确保我们的组织代表我们的听众和我们所服务的客户。 那很重要。 对于我们来说，建立一个我们的员工喜欢工作的组织并且我们的客户受到工作和协作的启发也很重要。 但我认为，最终，我们必须让工作进行讨论，并确保我们建立在非凡的传统基础之上，并继续制作能够继续定义和塑造行业的工作，并有望创建世界上最具影响力的机构之一。 对我们来说，另一个真正重要的抱负是，当代人和新一代人都对这里的美好事业感兴趣。 我们希望他们在这里工作，因为我们拥有正确的价值观，正确的宗旨，并且我们做出了非凡的工作。” Michael Houston：五年后的解决方案类型将与我们目前所看到的一切大相径庭。如果看起来我们今天的工作略有发展，那么我不知道我们会基于对公司的抱负来称呼成功，因为阿贾兹和我俩都认为这可以成倍地好，我们可以对我们的客户业务产生巨大的影响。我没有水晶球，但我确实认为我们会说成功是我们的客户感谢我们帮助他们改变业务，而不仅仅是与他们与选民的沟通。鼓：我已经待了很长时间了，我对格雷的离开感到难过吗？迈克尔·休斯顿：“对我们来说，关键是我们要随着时间的推移整合代理机构美味，对我们的客户和市场有意义。 可以这么说，我认为格雷的方式在其103年的历史中已经发展了许多次。 它有很多迭代。 而且我相信，品牌精髓，构成我们北极星的事物不会消失。 这仅仅是一个进化，进化是必要的。 而且，因此我们将继续专注于对未来以及对我们的客户和世界人民意味着什么的积极方面。”“鼓：这将在我们行业中的许多代理商中发生。您可以向我们的读者提供实用的建议吗？阿贾兹·艾哈迈德（Ajaz Ahmed）：“共同的价值观，共同的目标和具有相同特征的文化，以为社会贡献有用的工作-确保我们的员工参与，并且我们的客户推荐我们-如果您有这些特征到位，那么您就有了成功的核心DNA。 与我们的客户分享我们的能力并获得反馈，这确实是一种奖励和激励。 因为他们可以看到我们关系的另一个维度。 如果我们继续以客户重视的方式交付产品，那么新的维度将变成一个良性循环。 如果我们能够成功地为客户的转型和增长做出贡献，那么这反过来又为我们提供了一个平台，可以不断推进并希望实现伟大的事情。”迈克尔·休斯顿：我们俩都对谈论自己和我们的结构感到沮丧。我们想要的是跳入我们为客户做的工作和正在做的事情。如果我坦率地说有什么让我感到兴奋的，那不是与公司的整合和合并有关，而是让我们的团队在一起，一起工作；一起做新的业务；向我们的客户提供昨天或以前没有或没有的不同解决方案。我们越早投入工作，这将甚至比今天更好。

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