案例研究：Conran Shop | 鼓

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随着零售业态的不断发展和向数字渠道的发展，我们看到那些更传统的实体企业迅速追求PIM解决方案，以追求卓越的数字化。建立数字化存在时，至关重要的是这些业务通过制定全渠道战略为成功奠定了基础。 为了确保他们在重要的数字渠道中具有与上下文相关的吸引力，企业会增加可供消费者接触其品牌产品的接触点。 这样可以带来更多的转换，更高的客户满意度并极大地提高组织的利润。尽管如此，管理和维护如此庞大的产品信息目录并不是一件容易的事，这给营销团队和员工带来了巨大压力。 因此，许多组织正在选择实施PIM解决方案，以便高效，平稳地处理这些更改。 借助各种内置功能，包括流程自动化，不准确数据的识别和快速本地化，企业在PIM解决方案的支持下节省了不必要的时间，劳动力和压力。 本文将探讨产品体验管理的全球领导者Akeneo如何支持知名设计品牌The Conran Shop在其数字化转型期间复制其零售成功。Context作为拥有忠实客户群的知名品牌The Conran Shop真正想要确保其强大的品牌声誉和独特的风格不会因从实体店迁移到更重要的在线业务而流失。 特别是，The Conran Shop渴望避免失去独特的布局和使该品牌闻名的各种产品。对于The Conran Shop而言，至关重要的是，其尊贵的客户必须完全沉浸在所有数字渠道的品牌标识中，他们入店的方式相同。 在线品牌与商店形象之间的差异会导致失望的顾客，他们反而会寻找竞争对手。 此外，团队正在处理过时的PIM工具和流程，这些工具和流程减慢了产品上市时间，并阻碍了不断扩展公司数字目录的工作。 这为竞争者提供了吸引The Conran Shop忠实顾客的注意力的机会。 当Akeneo团队通过实施PIM解决方案成功地将业务从Magento 1迁移到Magento 2时，便克服了这些挑战。如何克服这些挑战？数字目录，在使用过时的工具时遇到很大的困难。 至关重要的是，该品牌实现了无缝顺畅的在线迁移，并在此数字化转型期间保持了与客户群的牢固联系。尽管Conran Shop在选择Akeneo PIM之前已审查了几种PIM解决方案，该品牌的电子商务代表，正是可访问的用户界面以及Akeneo和Magento的结构之间的相似性使交易达成了共识。 她说：“拥有既美观又方便使用的东西，确实可以帮助我们从希望使用PIM的人们那里买入。” 此外，Akeneo与其他在线零售商（包括Boohoo，Dunelm和Staples）出色合作的往绩还真正帮助达成了The Conran Shop的交易。 在开始大规模网站迁移时，信任PIM实施团队提供的支持至关重要。 这个易于使用的界面使The Conran Shop员工迅速获得认可，超过2的团队成员接受了全面培训，能够在数周内成功使用该界面。 同样，该公司将Akeneo与其Magento网络商店集成在一起，加快了网站向Magento 2的迁移并提高了用户的产品数据质量。 Conran Shop品牌和产品。 Akeneo的专家轻松高效地完成了从Magento 1到Magento 2的过渡，由于Akeneo的“即插即用”界面，他们可以在导入/导出过程中节省大量时间和资源。有效的目录扩展除了Akeneo广泛的专用工具（包括自动化功能，批量编辑，业务规则引擎和工作流功能）之外，The Conran Shop还能够轻松，快速地在线添加更多独特而多样化的产品。 最后，Conran Shop看到了目录的数字化扩展，包括大约10,000种多样化和独特的产品。更好的产品体验现代化Conran Shop的PIM技术和流程是Akeneo团队的当务之急，即改善该品牌的在线产品。 这样一来，该公司就可以用更动态，更灵活的描述替换引人注目的数字资产，从而替换不正确，不一致和过时的产品信息。 Akeneo的大量白皮书在这里。

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