阿里巴巴首席营销官董建华打造全球最大购物日

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阿里巴巴的11.11（Double 11）购物促销活动现在是世界上最大的购物活动，超过了黑色星期五。 但是，最初旨在庆祝单身人士的一天如何成为如此全球性的现象？在2020年11月11日购物日之前，Drum在Drum数字峰会上采访了阿里巴巴首席营销官（董）Chris Tung，以了解营销如何推动成功以及为什么创新和数字化是阿里巴巴计划保持购物日相关性的方式。 阿里巴巴已经取消了“光棍节”的称号，将11月11日的购物盛宴改名为11.11节（Double 11）。 此后，新名称在一年的最后一个季度产生了许多其他购物天，例如10.10和9.9，每个购物天均由世界各地的不同电子商务参与者推广。 董说：“现在我们正在庆祝这个全球购物节的12周年，这个节日的真正目的很简单–将消费者与商人联系起来，作为我们在买卖双方之间架起桥梁的平台。 节日对他们的卖家来说是一个机会，可以以一种非常有创意的方式证明他们拥有最好的品牌，最好的报价。 对于消费者而言，与他们喜爱的品牌互动已成为一种真正的假期或节日体验。” 从地理上讲，它已经成为全球性的假期。 我知道，事实上，许多电子商务参与者正在庆祝Double 11，这可能是一年中最重要的促销日。”服务，而不仅仅是打折和摆脱库存不足的原因。“它不再寻找交易，它的确是根据您需要或想要的东西制定计划，并等待您心爱的品牌推出最好的产品年度产品。 例如，我们知道的Apple将推出iPhone 12，Nike正在推出其新设计，而L’Oréal将在每年的这个时候将新的化妆品护肤品推向市场，因为这实际上是冬季购物季节的开始。 人们真的在为家人或朋友寻找礼物，因此这也成为品牌向顾客介绍新优惠的重要窗口。”董先生说，今年的商店里有两件事这是一个重大变化：大流行推动品牌进行数字化转型，因此需要依靠阿里巴巴这样的技术平台；其次，阿里巴巴在11月1日的庆祝活动中增加了第二个日期，以使品牌在困难的一年中有更多的曝光机会。 董先生在Double Double 11音乐节期间担任品牌CMO的主要经验是，它重新定义了电子商务，使其更具娱乐性。 “我们通过创建节日的经验中学到的一件事是电子商务有了新的含义。 我们认为它已经被娱乐重新定义。 成功的关键在于：我们如何使整个节日更具娱乐性，使整个体验更加令人难忘，这是人们在每年的这个时候真正期待的事情？“例如，我们创建了Double 11联欢晚会，这是电视直播节目。 它通常发生在11月10日晚上，因此在我们将体验带入购物日之前仅几个小时。 我们与主要的电视网络合作，并与许多国际艺术家一起制作了直播电视节目。 在这四个小时中，您必须使用手机与电视进行不间断的互动。” Day成为展示过去一年中开发和创建的新产品的巨大启动板。 “创新植根于我们的DNA，即公司的DNA。 我们真的以Double 11直播为契机来展示过去12个月中积累的经验，以便为我们的购物者带来最佳体验，并帮助商家有效地建立自己的品牌。”董建华在为期一周的在线数字会议Drum的数字峰会上与The Drum进行了交谈，以帮助营销人员获得启发，找到解决方案并利用营销的力量。 您可以在此处完整地观看采访。注册以观看即将举行的会议，并在此处查看完整的Digital Summit时间表。 阿里巴巴集团控股有限公司（Alibaba Group Holding Limited）是一家成立于1999年的中国跨国电子商务，零售，互联网，人工智能和技术集团。了解更多

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