在被指控漏报的情况下，尼尔森要求暂停其自己的 MRC 认证

电视收视率和视频广告衡量的权威机构尼尔森今天宣布，在此前承认少报电视收视率数据后，它将主动加速暂停其自身的行业认证。 此举正值来自视频广告局 (VAB) 的压力越来越大，该组织代表电视和优质视频行业及其利益相关者的利益 – 以及随之而来的媒体风暴。 尼尔森的声明是在认证颁发行业机构媒体评级委员会 (MRC) 的预定投票之前宣布的。 发生了什么：● 尼尔森在今天的一份声明中宣布，它“已与媒体评级委员会主动启动了我们国家电视评级服务的认证中断程序”。● 该消息是在 VAB 向 MRC 请求剥夺尼尔森的认证之后发布的以一份 10 页的文件的形式，概述了该公司至少违反了 MRC 最低标准中的五项的证据。● “经过数月的尼尔森公开坚称他们的评级数据没有问题，但现在面临扣篮VAB 的认证暂停案例，尼尔森基本上宣布，’你不能解雇我，我退出’，就在 MRC 暂停投票程序启动前几个小时，“VAB 首席执行官肖恩坎宁安今天在一份声明中说。 “无法回避或躲避的是尼尔森的全行业干预水平，其任务是改变或死亡透明度，以取得任何真正的可信度。VAB 将通过更多的方式寻求彻底改变尼尔森的理由。比以往任何时候都贪婪。”● VAB 指责 Nielsen 在大流行期间存在运营问题和长期漏报。在今年春天发表的一份声明中，Cunningham 声称维护并发症导致“对 2020 年 Covid 电视使用率下降的夸大和不准确描述”。 具体而言，他指出了对属于 Nielsen 面板的家庭长达一年的现场服务暂停 – 代表更大群体的用户样本，并帮助 Nielsen 深入了解数百万用户的收视率和使用数据。Cunningham 说，这些问题导致了不准确近 10,000 个家庭的报告。● 尼尔森在今年 5 月承认，由于大流行造成的家庭面板尺寸缩小和运营问题，其部分受众数据不准确。该公司在今天的声明中，说，“因为它与面板有关，它仍然是我们衡量的核心要素，我们仍然专注于为未来恢复我们的面板。自 3 月以来，我们一直在努力工作，以使我们的面板恢复到全部力量通过增加小组规模、改善人口代表性和解决小组维护问题。我们正在应用过去 18 个月的关键经验，并积极调整我们的现场操作随时通知我们的流程，因为我们为激增的 COVID-19 变体可能带来的影响做准备，同时还努力确保我们的小组房屋和人民的健康和安全。”● 尼尔森表示，正在暂停专注于审计过程——但表示它“对完整性充满信心 [its] 数据和测量。” 该公司表示，其审计不会干扰其其他工作，包括使用大数据源优化其国家电视服务以及开发其新的 Nielsen One 产品，该产品旨在为跨媒体衡量建立一种通用货币。为什么重要的是：● 迄今为止，尼尔森一直是电视收视率和视频广告衡量方面的首要权威。 暂停其 MRC 认证对其声誉造成破坏，并可能激起人们对其既定视频广告衡量方法的不信任。● 更广泛的担忧是，尼尔森基于小组的衡量方法在准确性方面充其量是有限的——尤其是在涉及到了解诸如在联网电视 (CTV) 和 OTT 媒体的复杂环境中的归因等指标。 VAB 的 Cunningham 建议将基于面板的方法与更精细的基于人口普查的报告相结合。 他之前告诉 The Drum，“这主要是关于使用数千人的面板来获取模型和项目并解释数百万人的行为的前所未有的胁迫程度——而不是使用数百万人的人口普查面板来计算数百万人的行为。 .”● 针对当前电视和优质视频测量局限性的另一个提议解决方案涉及利用实时工具在个人层面上准确衡量用户行为。 “该行业需要醒悟并意识到，传统的衡量公司衡量的是实际重要的指标：结果。如果直接结果可以一对一衡量 [measuring] CTV 平台 tvScientific 的联合创始人兼首席执行官 Jason Fairchild 说，为什么要投资于缺乏清晰度和信任度的基于面板的代理？流媒体广告平台 Transmit 的联合创始人兼首席产品官 Scott Young 表示：“这让人们关注了不断变化的 CTV 格局中固有的挑战和技术复杂性。这令人兴奋，因为它为用于行业广泛受众验证和测量的新一波技术、创新和标准。”有关更多信息，请在此处注册 The Drum 的每日美国时事通讯。


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