Awaria w Alior Banku została usunięta

Problemy z logowaniem się do bankowości internetowej mieli w poniedziałek klienci Alior Banku. Awaria została usunięta w godzinach popołudniowych. Utrudnienia nadal mogą natomiast napotkać klienci Banku Pocztowego.

Problemy w dostępie do kont klienci Alior Banku zgłaszali w poniedziałek w mediach społecznościowych. „Masakra znów nie mogę się zalogować. Jak zawsze 10 dnia każdego miesiąca (pisownia oryginalna – red.)” – czytamy w jednym z komentarzy zamieszczonych na profilu banku na Facebooku.

W jednej z odpowiedzi przedstawiciele banku przyznali, że „w chwili obecnej występują utrudnienia w korzystaniu w bankowości internetowej”. „Nasi pracownicy pracują nad rozwiązaniem zaistniałej sytuacji. Przepraszamy za powstałe utrudnienia i zapraszamy do ponowienia próby w późniejszych godzinach” – dodano.

Chwilę przed godziną 14.00 biuro prasowe banku podało w odpowiedzi przesłanej tvn24bis.pl, że „obecnie dostęp do bankowości internetowej i mobilnej został przywrócony, niemniej jednak mogą występować wydłużone czasy logowania”. „Przepraszamy za niedogodności. Pracujemy nad całkowitym wyeliminowaniem problemu” – czytamy.

Ok. 17.00 przedstawiciele banku poinformowali, że awaria została usunięta.

Awaria w Banku Pocztowym

Kłopoty z dostępem do rachunków nadal mogą mieć klienci Banku Pocztowego.

Jak informowaliśmy w piątek, w tym banku na weekend były zaplanowane prace serwisowe. „W związku z planowanymi pracami modernizacyjnymi, od godziny 20.30 w sobotę do godziny 18.00 w niedzielę może wystąpić przerwa w dostępie do usług bankowości internetowej Banku Pocztowego” – mogliśmy przeczytać w komunikacie.

Problemy w logowaniem do konta występują jednak także w poniedziałek. „W chwili obecnej mogą występować problemy w zalogowaniu do bankowości internetowej” – podano w komunikacie.

Rzecznik prasowy Banku Pocztowego Bartosz Trzciński poinformował nas, że „trwają prace, które zmierzają do niezwłocznego przywrócenia pełnej dostępności bankowości internetowej”. „Do tego momentu przypominamy klientom o możliwości korzystania z obsługi w placówkach (blisko 4,7 tys. lokalizacji na terenie całego kraju) oraz płatności kartami” – dodał.