Oszustwa na klientach banków. mBank i Millennium ostrzegają przed przestępcami

Oszuści podają się za pracownika banku, Narodowego Banku Polskiego, Komisji Nadzoru Finansowego lub innych instytucji finansowych – ostrzega klientów mBank. Z kolei Bank Millennium przestrzega przed przestępcami, którzy wysyłają fałszywe wiadomości z informacją o wyłączeniu dostępu do konta i karty.”Ostrzegamy przed oszustami, którzy podszywają się pod infolinię banku. Potrafią wyświetlić na twoim telefonie dowolny ciąg cyfr bo dzwonią z wirtualnego numeru telefonu. Klientom banku wyświetlają numer telefonu bankowej infolinii” – czytamy w komunikacie mBanku.Metody działania oszustówNastępnie bank wyjaśnia, jak działają oszuści. „Przekonują, że pieniądze są zagrożone i aby je ochronić przed kradzieżą trzeba >>zweryfikować konto>przelew testowy>przelew na konto rezerwowe”Oszuści mówią nawet, że z twojego konta już zniknęły pieniądze i podają konkretną kwotę. Mogą namawiać do instalacji oprogramowania np. TeamViewer QuickSupport lub AnyDesk na komputerze lub smartfonie. Przekonują, że ta aplikacja pomoże odzyskać skradzione pieniądze” – napisano w komunikacie.Wyjaśniono, że właśnie w ten sposób oszuści chcą przejąć kontrolę nad telefonem lub komputerem i uzyskać dostęp do prywatnych danych, w tym dostęp do konta bankowego. Ale to nie wszystko, bo przestępcy chcą też dostać inne dane, np. login i hasło do konta w banku, PESEL, dane dowodu osobistego nazwisko panieńskie matki, pełny numer karty wraz kodem CVV2 oraz datą ważności itp.W komunikacie bank prosi klientów, by zapamiętali kilka kluczowych dla ochrony danych osobowych zasad:- nigdy nikomu nie podawaj swoich danych,- nigdy nie instaluj aplikacji, do których namawia cię osoba, która do ciebie dzwoni,- uważnie przeczytaj komunikaty autoryzacyjne przed zatwierdzeniem transakcji płatniczej,- nigdy nie potwierdzaj transakcji, których nie zlecasz – jeśli to zrobisz, oszuści otrzymają nieuprawniony dostęp do komputera lub smartfonu, przejmą dostęp do konta bankowego, a ty stracisz pieniądze,Przedstawiciele banku apelują do klientów, by nie dali się nabrać, i zwracali uwagę, kto naprawdę do dzwoni. „Dlatego pamiętaj:- pracownik banku lub innej instytucji finansowej nigdy nie poprosi, żebyś zainstalował aplikacje np. AnyDesk lub TeamViewer Quick Support,- pracownik banku lub innej instytucji finansowej nigdy nie zapyta o login i hasło do logowania na konto w banku,- pracownik banku lub innej instytucji finansowej nigdy nie zapyta o pełny numer karty, jej datę ważności oraz kod CVV2/CVC2,- uważnie czytaj wszystkie wiadomości SMS przesłane z banku lub komunikaty autoryzacyjne w aplikacji mobilnej,- nie potwierdzaj operacji, których nie zlecasz albo których do końca nie rozumiesz,- oszuści będą przekonywać, że są wiarygodni, bo dzwonią z banku lub instytucji finansowej, po sposobie prowadzenia rozmowy rozpoznasz, że to nie jest żaden pracownik banku tylko zwykły oszust”.”Jeśli masz wątpliwości, przerwij rozmowę i zadzwoń na naszą infolinię” – piszą przedstawiciele banku.Pracownik banku lub innej instytucji finansowej nigdy nie zapyta o login, hasło do logowania na konto w banku, o pełny numer karty, jej datę ważności oraz kod CVV2/CVC2.ShutterstockOszustwo na wyłączenie dostępu do konta i kartyBank Millennium ostrzega z kolei przed oszustami, którzy wysyłają wiadomości z informacją o „wyłączeniu dostępu do konta i karty”. Dodaje przy tym, że „nie wysyła tego typu wiadomości ani żadnych linków za pośrednictwem e-mail czy SMS”.”Nigdy nie wymagamy podania danych kary płatniczej (numer, data ważności, kod CVV2/CVC2) w celu jej odblokowania, ani dokonywania przelewu w celu odblokowania konta. Jeśli otrzymasz taką wiadomość, poinformuj nas o tym” – czytamy w komunikacie.Bank zaleca zachowanie czujności i apeluje do klientów, by pamiętali o kilku wskazówkach, które pomogą uchronić się przed oszustwem:- nie klikaj w linki w wiadomościach e-mail czy SMS, zwłaszcza jeśli nie masz pewności, kto jest nadawcą,- nie ściągaj nieznanych aplikacji, dostępnych po kliknięciu w link, ani załączników do e-maili, jeśli nie wiesz, kto je przesłał, a forma lub treść wiadomości wzbudza wątpliwości,- nie podawaj nikomu danych do logowania (nigdy nie prosimy o podanie MilleKodu ani H@sła 1 w mailach lub SMS-ach), – do Millenetu loguj się wyłącznie na stronie Banku, a przed logowaniem sprawdź, czy widzisz zamkniętą kłódkę w pasku z adresem strony- podczas logowania nie podawaj pełnych danych z dokumentu (np. numeru PESEL), zawsze prosimy tylko o dwa losowo wybrane znaki,- w trakcie logowania nigdy nie podawaj danych karty płatniczej- zainstaluj oprogramowanie antywirusowe na wszystkich urządzeniach, na których logujesz się do bankowości elektronicznej i aktualizuj je na bieżąco.Działania oszustówW ostatnich miesiącach obserwujemy wzmożoną aktywność oszustów. Poczta Polska ostrzegała na początku czerwca przed wiadomościami e-mail od oszustów z fałszywą informacją o konieczności uzupełnienia dokumentacji celnej dotyczącej towarów zakupionych w azjatyckich sklepach internetowych.Większą aktywność cyberprzestępców potwierdzają dane. Z raportu Narodowego Banku Polskiego wynika, że w czwartym kwartale ubiegłego roku liczba operacji oszukańczych przy użyciu polecenia przelewu z wykorzystaniem aplikacji wzrosła o 449,1 procent kwartał do kwartału.Niedawno Kancelaria Prezesa Rady Ministrów informowała, że blisko 15 tysięcy adresów znajduje się na liście ostrzeżeń. Strona została uruchomiona w marcu ubiegłego roku wspólnie z NASK, Urzędem Komunikacji Elektronicznej oraz we współpracy z operatorami telekomunikacyjnymi.Źródło zdjęcia głównego: Shutterstock


Source link