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Teletrabalhadores pedem apoio informático e para pagar contas
As equipas colocadas em teletrabalho devido à pandemia de covid-19 estão a pedir mais apoios sociais e benefícios adicionais às empresas, como a subsidiação das despesas de Internet, de telefone ou alimentares, segundo um estudo realizado pela Kaspersky e que abrangeu 18 países.
Questionados sobre que tipo de ajuda gostariam de ter por parte dos empregadores, os mais de 8 mil inquiridos por esta empresa de cibersegurança apontam, em segundo lugar, um maior suporte a nível tecnológico e o acesso a equipamentos e ferramentas informáticas adequadas.
Estes aspetos ligados à comparticipação das faturas e à tecnologia – tal como a exigência de maior flexibilidade, que surge em terceiro lugar – são até mais referidos por quem trabalha em médias e grandes empresas, o que os autores interpretam que “pode dever-se ao facto de ser mais comum as pessoas em pequenas organizações arranjarem o seu próprio ambiente de trabalho, utilizarem dispositivos pessoais e tratarem sozinhas do acesso aos serviços”.
Independentemente da dimensão da organização, é semelhante (a rondar os 25%) a proporção de trabalhadores que dizem ser necessário as empresas aumentarem o apoio emocional ou psicológico, com o argumento de que a covid-19 “não só afetou o trabalho e a vida quotidiana, como causou ansiedade” relativamente ao tema da saúde.
Os colaboradores precisam de ajuda para utilizar as ferramentas [informáticas] de forma segura, mesmo estando habituados a trabalhar em computadores portáteis pessoais. Alfonso Ramírez, diretor-geral da Kaspersky Ibéria
“Para manter a produtividade e o bem-estar dos colaboradores, é importante assegurar que todos têm tudo o que necessitam para trabalhar. Quando se trata de tecnologia, precisam de ajuda para utilizar as ferramentas de forma segura, mesmo estando habituados a trabalhar em computadores portáteis pessoais e a gerir o seu próprio acesso a todos os serviços web, como pode acontecer nas empresas de menor dimensão”, sustenta Alfonso Ramírez, diretor-geral da Kaspersky Ibéria.
Numa nota enviada às redações, a multinacional aconselha a realização de inquéritos para compreender o estado emocional das pessoas, o seu fluxo de trabalho, se têm conhecimento dos processos empresariais e tudo o que precisam para trabalhar à distância, notando que isso “facilita a compreensão sobre as circunstâncias específicas em que as pessoas se encontram e ajuda ainda a tomar decisões mais equilibradas”.
A terceira vaga de infeções em Portugal levou o Governo a tornar o teletrabalho obrigatório, tendo até agravado fortemente as coimas e lançado uma ação nacional de fiscalização da Autoridade para as Condições do Trabalho (ACT). Todos os que laborem de forma presencial terão de ter uma credencial da empresa e as grandes empresas do setor dos serviços foram obrigadas a enviar à ACT a lista nominativa de todas as pessoas que consideram que são essenciais no local de trabalho habitual.
