不要相信炒作：如何找到真正有用的营销趋势

我真正喜欢数字营销的一件事是其不断变化的性质以及采用新技术和方法所提供的机会和变革。 但是，如果您是营销人员，则无论您在何处以及为谁交易，您工作中功能和目的的核心部分就是要注意趋势。 如果您想在营销方面表现出色，则有责任确定将哪些趋势嵌入组织中并形成竞争优势，但更重要的是，要忽略哪些趋势。 数字营销知识不胜枚举，有一些人用闪亮的新事物下注于农场，而当潮流停滞不前时，却在幻灭的低谷中被冷落了。 那么，我们如何对那些对我们的工作合法有用的趋势保持警惕，并避免那些可能会浪费时间的风险呢？ 这里有一些保持聪明的方法。记住基础麦卡锡（1960年）的4P（产品，价格，促销和地点）与我今天息息相关-作为建立有效营销方法的起点-就像我初读时一样。 20年前在Kotler的市场营销管理中对此进行了介绍。 考虑到数字营销的发展（一个通过趋势扩散在相对较短的时间内建立的行业），令人难以置信的是，自从首次定义以来，4P框架仍然可以保持超过60年的地位。 在许多方面，4P的持续适用性是我们作为现代营销人员所面临挑战的完美隐喻。 要问自己的问题不是今年的趋势如何，而是面对不断变化的形势如何保持相关性？有关趋势的信息，而不会在宽松的政治议程上大吵大闹，也不会在炒作周期中达到陈词滥调的旅程，直到对下一个新兴技术或其他新兴技术的过高期望达到顶峰。 所以，我不会这样做。 但是，由Gartner提出的炒作周期值得短暂停留。 对于不熟悉该模型的人，该模型勾勒出了新技术采用的可观察阶段-包括名义上的“炒作”阶段，在该阶段中，对新技术的承诺趋于逐步上升，并且期望远远超过了实际情况。尽管有足够的空间来评论该模型（由于多种原因，包括支持它的有限的经验证据以及其潜在的误导性术语），但对于我来说，当理解该模型的扩散时，它肯定足够正确。新技术趋势。 我不确定在周期中的什么位置采用特定技术很重要，但是了解其特定阶段有助于了解如何进行测试和将其嵌入。 计划未来作为一家拥有多条服务线的代理商，我们采用紧密相关的产品生命周期概念来战略性地规划我们的产品开发方法。 我们的目标是拥有均衡的成长和成熟产品组合，以及对相对衰退的服务的见解，从而使我们能够为客户提供卓越的服务，无论是现在还是将来。 了解我们的每项服务在此成熟度的一般框架内所处的位置，使我们能够确定需要考虑采用新技术以促进创新或提高生产率的地方。 寻找趋同性由Luma Partners之类的投资者提供的战略建议可以成为了解我们行业复杂性的宝贵参考。 乍一看他们的图表就足以说明，追逐每种新趋势将使我们所有人忙碌起来。 除了经常推荐的有效方法，即留出一定比例的预算和时间来采用，测试和学习对趋势几乎没有期望的新趋势之外，在计划采用哪种创新时，我们可以做的下一件最好的事情就是看一下针对趋势在不同背景下体现和收敛的地方。 例如，几年来，“必须采用AI”一直是营销人员大喊大叫的生存挑战和熟悉的趋势。 由于没有上下文，该声明对普通营销人员实际上毫无意义。 但是，随着我们开始看到AI覆盖并嵌入到我们现有的各种工具中（无论是在出价自动化，自动化内容推荐引擎还是在预测分析工具中），采用的相关性和必要性变得更加清晰。 总而言之，营销趋势没有内在的战略真理–作为批判性思维营销人员，我们的工作既不应将自己的思想埋在沙子里，也不应随风而逝。 我们必须将机会与我们自己的组织目标相结合，以便在其中找到价值。 即使某个特定趋势转变为经得起时间考验的功能，它仍然需要评估它是否会帮助您实现目标。 英国三威士忌公司首席执行官汤姆·琼斯（Tom Jones）。


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