跳出思维定式：评估包装创新

在讨论包装时，大多数行业辩论通常围绕塑料展开。 自然，因为它将在明年首次征税，当然围绕其过度使用的环境问题正在严重影响公众意识。然而，产品包装也是至关重要的品牌资产，很容易被营销人员忽视，因为可用于参与的画布。 但这个空间将变得越来越有价值，尤其是在连接数字空间和现实生活之间的点时——并将品牌放在手中。 在审查产品包装潜力时，品牌正在或应该在两个关键方面进行创新。 首先，如果还没有进行的话，早就应该采取措施来考虑环境影响。 完全剥离或取消包装，例如 Faith in Nature 的可再填充洗漱用品，减少材料使用、浪费和运输排放。 蓝天创新，例如溶解瓶，一种创建可溶解洗发水瓶的开源解决方案，展示了品牌如何创造性地考虑通过包装选择减少对环境的影响。 如果品牌因必要的说明而对减少包装空间持谨慎态度，成分和品牌信息，然后将其全部取出并通过智能代码（如二维码）访问。 这将提供在线使用所需的所有空间，同时可以轻松链接到其他品牌内容，使其功能体验较少。第二是创新包装以提升客户体验 (CX) 目的：充分利用通过创建可解锁虚拟体验并为消费者提供附加值的互联设计，提升数字购物体验。 这些可以推动消费者进行产品演示、虚拟咨询、AR 试穿，甚至是身临其境的品牌世界。 AdWeek 的 Morning Consult 调查发现，超过 50% 的消费者正在转换为通过社交渠道购买，因此将包装与数字战略联系起来并不遥远成为企业的当务之急。 随着 TikTok 成为特别是美容购物者的首选目的地，TikCodes 对营销人员来说仍然是一个相对未开发的包装机会。到 2025 年，连接包装市场的价值估计将达到 200 亿美元，包装专家预测，届时将不存在“未连接”的包装（经验就是一切，连接包装报告）。 但除了旅行方向之外，重新考虑不起眼的产品盒已经带来了切实的销售收益。 Shopify 研究表明，与具有 3D/AR 内容的产品交互的转化率比没有 AR/3D 的产品高 94%。回到可持续性问题，消费者的需求开始与行动联系起来。 我们最近与 Diversity Standards Collective 进行了一项研究，该研究侧重于有意识的消费，调查了在很大程度上被忽视的消费者群体的观点。 品牌通常根据对“有意识的消费者”的假设（且不准确）定义来运作。 当被问及围绕有意识消费的哪些品牌行为最有吸引力时，焦点小组认为“产品和包装改造”是迄今为止最重要的——在慈善捐赠、公众承诺和品牌主导的举措之前。 很明显，在其他行动允许模棱两可和拖延的地方，当品牌改变他们的产品和包装时，这表明他们绝对是在“走路”，牺牲利润来更负责任地运营。 看来这种情绪在大流行驱动的电子商务繁荣以及随之而来的包装垃圾中加剧了。这也将开始影响零售环境。 IBM 和全国零售联合会 (2020) 的研究报告称，44% 的消费者不相信组织提出的可持续性声明。 在 IBM 调查的消费者中，73% 的参与者表示，如果品牌能够展示可持续的采购和供应链，他们会支付溢价。 通过包装上的智能代码让消费者可以访问这些信息，从而实现更大程度的透明度和信息共享，而不受包装尺寸的限制。领跑者品牌已经在这里遥遥领先。 CBD 健康品牌 Tonic 在其包装中嵌入了 NFC 标签，使人们能够访问数字内容，这些内容分享品牌出处的故事内容以及实用的产品信息。 2020 年，Levi’s 和 Ganni 推出了可出租的生态时尚合作伙伴关系，其中包含一个智能代码，可以解锁风格提示、产品信息、对系列和品牌故事的幕后洞察。 这与围绕“贷款不拥有”的可持续发展信息相关联，并完美地融入了该系列的循环经济精神。在该领域处于领先地位的品牌认识到互联包装的价值是应该完全整合的关键品牌接触点进入他们的全渠道战略。 购买——以及随附的包装——并不是消费者旅程的终点​​。 这是更大的品牌沉浸感的起点。 NYX Professional Makeup 率先推出具有跨平台体验的 2021 年系列，可通过 Triller、Snapchat 和 Marshmellow Soothing Primer 上的 SnapCode 访问。 这使您可以访问独家 Bebe Rexha 虚拟音乐会，以及 AR 试穿、虚拟商店和街机风格的数字游戏。 包装的未来将是连接的、有感知的和流线型的。 没错，它会更少，但将会提供更高的智能体验，可以解锁品牌故事、购物娱乐和透明度。Cult 首席战略官 Charlotte Bunyan。


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