这是一个引以为豪的规则破坏者，但 BrewDog 的“有毒文化”危机会威胁到该品牌吗？

BrewDog 将自己打造成一个不屑一顾的反体制、破坏规则的品牌。 现在，它面临着员工对其工作条件的严厉批评，这可能会迫使它启动。BrewDog 一直将打破规则视为荣誉徽章和意图声明。 但最近浮出水面的关于该公司“恐惧文化”的指控——以及随后的回应——有可能成为该工艺品牌的象征，而不是其无政府主义的面向公众的角色。 6 月 10 日星期四，前 BrewDog 员工发表了一封公开信批评该品牌首先是“个人崇拜”，其次是一个安全的工作场所。 迄今为止，已有 100 多人签署了这封信，其中 45 人选择不公开姓名，“他们觉得写上自己的名字或姓名首字母不安全”。 除其他事项外，它还引用了“真正的安全问题”以及将形象置于员工福祉之上的文化。 在这封信成为头条新闻的当天对 The Drum 进行的一项快速民意调查清楚地表明，人们对这个故事很感兴趣。开始扩展到精酿啤酒行业之外。 由 OnePulse 进行的调查发现，三分之一的人已经知道在 Twitter 上发布的这封公开信 (34%)，而一半的受访者 (50.2%) 表示这封信让他们对 BrewDog 的看法变得更糟。那是讽刺作家和幽默网站的回应进一步放大，这些网站从 BrewDog 公关手册中汲取灵感，创建了不存在的产品模型作为回应。你发出了自己的声音。 我们听了。 很明显，我们有工作要做。 这就是从这里开始的。DAMAGE CONTROL (5.6%) 是一款无法调和的印度淡色艾尔。 这是一种毫无歉意的道歉啤酒，里面装满了悔恨的啤酒花，并带有 CONTRITE 干净的收尾。 pic.twitter.com/BYSbdTD8aK— 克里斯·索伯恩 (@CBThorburn) 2021 年 6 月 10 日在此之后，公开信背后的集体“有目的的朋克”也报道说，目前的员工被要求签署一封信作为回应，这也因暗示生计受到威胁而招致批评。 这封信似乎已被泄露并随后被撤回。 BrewDog 联合创始人 James Watt 随后发表声明道歉并承诺“努力以应有的真正改变来纪念这种努力和勇气”。 @BrewDog CEO 现在已经向所有员工发送了一封电子邮件，鼓励他们签署一封反驳信，以消除现任和前任员工根深蒂固的恐惧。 来自可悲的东西 @BrewDogJames请不要在这封信上签字。 pic.twitter.com/WHTdZXH2ar– 团结好客（@FairHospitality） 2021 年 6 月 10 日The Drum 要求 BrewDog 确认事件的时间表，但没有得到答案，只有 Watt 的声明。Dented imageBrewDog 凭借傲慢的广告活动和特技建立品牌，并自豪地宣布它没有“不在乎人们怎么想。当波特曼集团说这家精酿啤酒商通过其 Dead Pony Club 啤酒广告鼓励反社会行为和狂饮时，瓦特发起了一场公关活动，称酒精行业监管机构为一群“阴郁的人群”。 killjoy 乔布斯沃斯，由望眼欲穿的国际饮料巨头资助”。它还与广告标准局多次发生冲突，它曾被称为“对我们没有管辖权”的“混蛋”，并卷入了许多与品牌、啤酒厂和广告公司的公开争吵。多年来，它的前公关公司 Manifest 小心翼翼地磨练了“不要在乎”的态度，但它毫不客气地分道扬镳它在 2019 年。”它在广告行业的名声很差，并且普遍面临着窃取创意和以次充好行为的指控。 Creature London 的首席执行官兼创始人丹·卡伦-舒特 (Dan Cullen-Schute) 表示，这也是一个非常成功的品牌和业务，也是英国酿酒业真正令人难以置信的成功故事。但过去几天发生的事情有所不同。需要注意的是，40 名心怀不满的前员工并不总是能做出一系列事实证明，从宣传中汲取想法与培养员工被咀嚼和吐出的恐惧文化之间存在巨大差异，”Shute 继续说道。 “前者令人沮丧和令人沮丧，后者，无论是否是‘高性能文化’，完全不能接受。”尽管如此，他承认从长远来看不太可能对 BrewDog 品牌造成损害，Kev Chesters 也同意这一观点， Harbour 的战略合作伙伴。“这场风暴会对其造成长期损害吗？ 可能不会。 这些狂热的品牌有一些特氟龙品质，这通常意味着真正的信徒往往不在乎他们做错了什么——他们会原谅他们任何事情。”OnePulse 民意调查似乎指出了消费者的这种矛盾心理. 调查发现，只有 36% 的受访者表示他们不会或不太可能购买其精酿啤酒，25% 的人表示他们仍然可能或很有可能购买，只有 18% 的人表示他们不太可能购买购买。虽然 Punks With Purpose 信已经实现了迫使公司创始人道歉并承诺改进的目标，但这种变化（如果发生）将来自行业内部力量，而不是公众观念的突然变化。对一个总是助长其不当行为的品牌的看法。


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