优衣库表示，尽管电子商务蓬勃发展，“实体商店仍然很重要”

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随着新加坡人适应Covid-19大流行的空前变化带来的今年新常态，日本零售商Uniqlo告诉《鼓报》，它如何观察到他们正朝着必需品方向发展，并逐渐将舒适性，价值和质量放在首位。优衣库新加坡市场总监乔伊斯·谭（Joyce Tan）表示，优衣库将继续以实惠的​​价格来满足消费者的需求，丹尼尔（Tan）解释说，该公司的LifeWear系列旨在满足新的生活方式需求，提供可满足各种场合的日常服装无论是远距离通勤，室内锻炼，在家里闲逛还是为孩子们上课时间。“我们致力于提供LifeWear，并提供优质而永恒的日常必需品，同时使所有人都可以使用Uniqlo。 我们也一定会考虑当地社区的需求，通过组合满足特定当地需求和不断发展的生活方式的产品范围来提供相关产品，例如为在家工作的人，经常在户外工作的人，感到寒冷的人提供衣服她说：“我们是一家全球性企业，但我们尊重其经营所在的每个社区和社区的文化和环境。 我们努力建立与当地人脉息息相关的商店，并为经营所在国家和地区的社区和经济发展做出贡献。展示他们的作品和UTme！ 本地艺术家能够以定制的T恤设计形式展示其作品的服务。 即将改建的Uniqlo ION商店将以壁画为特色，该壁画由当地插图Mindflyer特别设计。 我们计划定期更换艺术品的安装方式，以允许更多的艺术家展示他们的作品。优衣库还与Klook等合作平台开展了“探索非凡生活”活动，旨在为遭受重创的当地企业提供支持该运动旨在激发新加坡人探索其国家所提供的各种经验。 同时，它鼓励新加坡人以不同的眼光去认识熟悉和普通的地方，因为这些普通的地方变成了具有非凡体验的特殊地方。为了支持当地旅游业，优衣库与Klook和新加坡国会大厦凯宾斯基酒店合作在十一月提供住宿优惠和酒店套餐。 客户在逗留期间还可以兑换一对优衣库的高级休闲装，以完成体验。 优衣库致力于为在新加坡和世界各地的社区提供相关服务以改善生活提供帮助，从而使优衣库积极帮助在第一线工作的医护人员抗击大流行。今年8月，它与食品配送平台Foodpanda合作，展示了对食品配送前沿人士的支持，并向其全部骑手分发了口罩，以确保他们在工作中安全舒适.Uniqlo还随着病毒的传播帮助新加坡的外国工人。很快在拥挤的宿舍里为他们服务。 优衣库已经为进入伍腾峰总医院的4700名外国工人捐赠了衣物； 新加坡世博会的社区关怀设施，以及未使用的建屋发展局多层停车场已被转换为宿舍。“这是通过与我们在世界各地的生产合作伙伴合作，通过包括Airism，Heattech和谭说：“在新加坡，我们已通过国家医疗保健集团向医疗机构捐赠了100,000个口罩，并于今年初向一线工作人员捐赠了12,300多件Airism内裤，以帮助他们在下班时保持安全，凉爽和舒适与其他品牌一样，这种流行病也加速了Uniqlo的电子商务发展，消费者在网上购物。 Tan解释说，虽然Uniqlo在Covid-19之前就已经有了数字化业务，但它一直在寻找通过在线平台与客户互动的方法，例如，优衣库今年再次通过Uniqlo网站参加了新加坡的e-Great Singapore Sale。和移动应用程序。 它为客户提供了所需的资源，以确保他们购买的衣服合适。 Tan表示，在其网站上有一个指南可以告知他们如何测量衣服和身体的尺寸，但是Tan表示，实体店仍然很重要，因为优衣库将继续进行店铺扩张和翻新工作，以提供更好的购物体验。 就像Robinsons这样的老牌零售商店一样，零售商希望在业务上同时兼顾实体模型和电子商务，因为它希望为在线和离线客户提供差异化​​的体验Tan解释说：“这就是为什么我们引入了优衣库镇的原因，那里在乌节路沿线有3种独特的体验，购物者现在可以在店内享受引人入胜的超本地零售体验，包括参加活动和展示。”这些商店的概念与我们致力于帮助客户做出轻松的可持续选择，提供满足他们不断发展的需求的服装并支持当地社区的承诺紧密相关。”她补充说：“在电子商务方面，我们将继续改进我们的效率和转换我们的分销系统，以确保快速交付在线购买。 我们的目标是创建世界上最先进的零售业格式，以智能地融合购物者的在线和实体商店运营。”

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