Исследование Google: сейчас самое подходящее время для развития вашего бренда

25 августа ведущий аналитик Google Ukraine Елена Фигурная выступила на конференции Promodo «Бизнес во время войны». Она представила исследование «Украина 2022: что происходит онлайн» и рассказала о том, как меняется потребительское поведение украинцев во время войны, как оно влияет на среднюю цену за клик по продукту и что вообще происходит с рынком электронной коммерции и ее крупнейшие игроки. Рау выбрал ключ из речи. Мы живем в интересные времена. Количество запросов на тему инфляции в Google увеличилось на 750% по сравнению с прошлым годом. Пользователи со всего мира все чаще ищут различные скидки и специальные предложения на товары и услуги, чтобы сэкономить. Все чаще возникают вопросы о том, сколько электроэнергии потребляют тепловизор, вентилятор и различные устройства, насколько эффективны солнечные батареи и как сэкономить топливо. Покупательная способность людей снижается, что приводит к более взвешенным и рациональным покупкам. Украинцев также беспокоит инфляция и рост цен на товары, но все это происходит на фоне заботы о своей безопасности. Даже после полугода войны мы все еще видим рост просьб о денежной помощи, грантах, поддержке со стороны различных организаций. Мы видим рост запросов о том, как изменился курс различных валют, и сколько у нас денег в новых реалиях. Несмотря на шок от происходящего, украинцы пытаются адаптироваться и продолжают жить. Об этом свидетельствует тот факт, что количество коммерческих запросов растет на 2-3% каждую неделю. Если 24 февраля количество всех коммерческих запросов в Google упало на 52% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, то сейчас мы видим положительную динамику роста. Да, мы по-прежнему говорим о падении поисковых запросов на 16% по сравнению с прошлым годом, но мы также наблюдаем положительный еженедельный рост на +2-3%. Наибольший рост спроса у украинцев происходит в категориях отопления дома, кухонной техники, домашней мебели, спорта и фитнеса, ювелирных украшений. В июле-августе 2022 года количество запросов по категории «товары для отопления дома» увеличилось на рекордные за этот период 20%. Так, категория «Обогреватель» выросла на 27% на севере Украины, +14% на юге, +10% на западе, +8% в центре и +6% на востоке. Пользователи ищут обогреватели различных типов: керамические, масляные, электрические. Таким образом, украинцы заранее готовятся к предстоящему отопительному сезону. Увеличение запросов в категории «мебель для дома» говорит о том, что люди, которые были вынуждены покинуть свои дома и сейчас находятся в новых городах, пытаются продолжать жить. Они покупают временную мебель, технику и не откладывают жизнь на потом. Рост категории «ювелирные изделия» говорит о том, что люди хотят радоваться жизни даже в нынешних условиях. Растут запросы на обручальные кольца, часы, сувенирную бижутерию. В категории «одежда» самым популярным коммерческим запросом является вышиванка. Пользователи также ищут «военная футболка», «патриотическая футболка» и «бронежилет». В категории «Красота и личная гигиена» женщин снова интересуют такие запросы, как «маникюр», «косметика» и «летний парфюм». Сезонность в этом году действует не на все категории. Например, в уже упомянутой категории «обогреватели» количество запросов теперь полностью переворачивает всю сезонность, которую мы видели раньше. Когда возникла проблема с бензином и огромные очереди на заправках, категория «электросамокаты» значительно взлетела. Рост категории «сушилка для фруктов» показывает, что украинцы учитывают возможность отсутствия электричества в эти непростые осенне-зимний период. При этом категория «холодильник» сокращается. 71% всего коммерческого трафика в июле 2022 года приходится на покупки, а не на текстовую рекламу. При этом стоимость клика упала во всех товарных категориях. Например, в категории «компьютеры» среднее количество кликов прошлым летом было 0,13 цента, сейчас 0,09 цента, в категории «мобильные телефоны» было 0,9 цента, сейчас 0,4 цента. Если сравнить те же данные за период июль-август 2022 года с последними четырьмя неделями перед началом полномасштабного российского вторжения в Украину, то средняя стоимость клика во всех категориях снизилась с 0,8 цента до 0,5 цента за клик. Среднее количество рекламодателей, конкурирующих за одни и те же ключевые слова в розничных категориях, увеличивалось по сравнению с прошлым годом, но существенно не отличалось за последние шесть месяцев. Сегодня на рекламном аукционе по одному и тому же ключевому слову 18,7 конкурентов. Согласно данным европейского исследования McKinsey, когда покупательная способность резко падает и все дорожает, покупатели сокращают траты на товары второстепенной важности, меньше внимания уделяют брендам и ориентируются на ценность, а не на имя. Такая же ситуация сейчас происходит в Украине. Небрендовый трафик растет быстрее, чем брендированный. Топ-10 украинских игроков электронной коммерции, в которые входят Rozetka, MakeUp, Comfy, Foxtrot, Allo, Epicentrk, Edorado, Eva, Moyo и Stylus, получают в среднем 20% своего трафика от запросов брендов, в то время как в тот же период году эта доля составила 28%. Хотя мы наблюдаем более быстрый рост небрендового трафика, сейчас самое подходящее время для развития вашего бренда и его позиционирования на рынке. На это указывают данные исследования британского специалиста Питера Филда «Реклама в период экономического спада». Из анализа брендов, переживших рецессию 2008 г., а затем пандемию 2020 г., именно те, кто самоутвердился в этот период и построил сильный бренд в медиасреде до кризиса, восстановились в девять раз быстрее, чем другие рекламодатели, когда рынок стабилизируется. Это говорит о том, что сейчас лучшее время для развития вашего бренда. Продолжайте работать над позиционированием бренда для скорейшего успеха. По материалам rau.ua


Source link