Как объединить мир в поддержку Украины и в чем цель мониторинга СМИ?

Чем отличается PR крупных брендов (LG, J&J) от PR благотворительных инициатив и социальных проектов (#HelpUkraineSong, WomenIN, Women to Ukraine)? Отличие PR крупных брендов от PR благотворительных инициатив и социальных проектов заключается, прежде всего, в целях и специфике коммуникаций. PR для брендов может быть направлен на формирование знаний о новом продукте или бренде в целом, обеспечение узнаваемости на рынке; поддержание репутации, повышение лояльности к бизнесу, существующему давно; реагирования в кризисных ситуациях. Коммуникационная стратегия может включать имиджевые публикации и специальные проекты в СМИ, привлечение лидеров мнений, спонсорство мероприятий и т. д. Вместо этого PR благотворительных инициатив направлен на привлечение внимания к определенной проблеме и достижение положительного социального эффекта. Часто такие кампании работают на повышение осведомленности аудитории и в результате могут стать движущей силой социальных изменений. Они могут сопровождаться, например, сбором средств или подписей под петицией, привлечением доноров или чем-то еще. Татьяна Сокол, Старший аккаунт-менеджер Hoshva PR & DGTL Коммуникации благотворительных и социальных проектов часто используют исследования, экспертный анализ, истории успеха, пресс-конференции, сотрудничество с лидерами мнений, которые имеют схожую позицию и ценности. Расскажите об акции #HelpUkraineSong. Какова была его цель и была ли она достигнута? #HelpUkraineSong — это музыкальный момент мировой солидарности с Украиной во время Евровидения 2023. Нашей целью было создать самый масштабный офлайн и онлайн флешмоб с использованием песни The Beatles. Этот проект стал возможен благодаря сотрудничеству двух агентств: нашего и британского Aurora. В результате мы получили отличные отзывы по всему миру: от Новой Зеландии до Мексики. Контент с песней выложили сотни человек — музыканты и хоры, танцевальные коллективы и школы, работники благотворительных организаций и общественных объединений, знаменитости и лидеры мнений, международные музеи и известные туристические объекты. Какие форматы использовались для продвижения кампании? Как измерялась его эффективность? Мы выпустили серию пресс-релизов, анонсирующих эту инициативу. Это позволило получить освещение в СМИ и привлечь внимание аудитории на первых этапах. Активно использовались социальные сети, так как это основной канал, где пользователи публиковали собственный контент с песней. Мы отслеживали пользовательский контент по закладкам и хэштегам и могли видеть вовлеченность и отзывы пользователей. В рамках кампании мы также сотрудничали со знаменитостями и лидерами мнений, которые поддержали инициативу и приняли участие во флешмобе. Это позволило на их примере призвать аудиторию присоединиться к инициативе. Важным направлением нашей работы стали партнерские отношения: с Министерством культуры и информационной политики Украины, официальной платформой Украины по сбору средств UNITED24, медиахолдингом 1+1, брендом Nemiroff, платформой LOOQME. Благодаря этому удалось значительно расширить проект. Отследить эффективность столь масштабной международной инициативы невозможно без специализированной службы. Поэтому инструментарий LOOQME был критически важен для его реализации. Нас интересовало количество публикаций и тип СМИ (мы получили более 170 упоминаний в ТОП-100 Украины, национальных и региональных интернет-СМИ, на ТВ), динамика упоминаний, а также общий охват ( более 13 миллионов). Сосредотачиваетесь ли вы на количественных показателях (например, количестве постов, охвате) или качественных (скажем, качестве медиа, тональности, окружении ключевых слов)? При оценке результатов кампании мы учитываем как количественные, так и качественные показатели. Количественные показатели помогают нам понять масштаб интереса, насколько широко сообщение было подхвачено средствами массовой информации. Также обращаем внимание на качественные показатели — анализируем тональность информации, уровень публикации и т.д. По материалам пресс-релиза


Source link