أخبار التسويق
تخطط Torrid ، التي تتجاهل منافستها ، 25 متجرًا جديدًا كل عام
موجز الغوص: مع المبيعات الجيدة والهامش ومكاسب الأرباح ، خرج Torrid متأرجحًا يوم الأربعاء مع أول تقرير ربع سنوي له كشركة عامة. ارتفع صافي مبيعات الربع الثاني بنسبة 34٪ على أساس سنوي و 29٪ من عام 2019 إلى 332.9 مليون دولار أمريكي ، حيث ارتفعت الشركات بنسبة 30٪ عن العام الماضي و 26٪ من عام 2019. وارتفع هامش الربح الإجمالي لبيع الملابس بالتجزئة بنسبة 45٪ من 32.1٪ العام الماضي و 39.8٪ في عام 2019 ، بحسب بيان صحفي للشركة. ارتفع صافي الدخل 131٪ على أساس سنوي و 160٪ من عام 2019 إلى 38.8 مليون دولار. يدير بائع التجزئة الآن أكثر من 600 متجر ، ولديه خطط لإضافة حوالي 25 متجرًا سنويًا لعدد غير محدد من السنوات ، معظمها بعيدًا عن مراكز التسوق ، حسبما قال مسؤولون تنفيذيون للمحللين خلال مؤتمر عبر الهاتف يوم الأربعاء. Dive Insight: أعرب المسؤولون التنفيذيون في Torrid يوم الأربعاء عن ثقتهم في عملائهم ، بالإضافة إلى تخصصهم ومدرجهم للنمو. إنهم لا يرمشون في مواجهة المنافسة المتزايدة في الفضاء أيضًا. لقد تحرك تجار التجزئة المتخصصون في الملابس مثل Anthropologie والعلامات التجارية Athleisure مثل Athleta والتجار الشاملون مثل Target لتحسين التجارة والتسويق من أجل تلبية احتياجات المزيد من العملاء من جميع الأحجام. في الآونة الأخيرة ، قامت Old Navy بحملة لتسليط الضوء على أنه ، على عكس سابقًا عندما كانت أحجامها الكبيرة متاحة فقط عبر الإنترنت كعناصر محددة ، فإنها ستدمج جميع أحجام النساء معًا وتجعلها متاحة في المتاجر وكذلك عبر الإنترنت. لكن Torrid تتمسك بلا خجل بتخصصها الإضافي ، وتجاهل الرئيس التنفيذي Liz Muñoz الأسئلة حول المنافسة ، مشيرًا إلى أن Old Navy تقدم ملابس غير رسمية منخفضة السعر. قالت: “هناك الكثير من الفتيات الكبيرات اللاتي يتنقلن في الأرجاء واللائي لا يحصلن على خدمات كافية ، كما تعلم ، ما يقرب من 90 مليون”. “لذلك أرحب شخصيًا بالأشخاص الآخرين القادمين إلى هذا الفضاء ، وأعتقد أنه يثير اهتمام العميل بشأن إمكانياته”. علاوة على ذلك ، فإن الكثير من المنافسة ليست جديدة حقًا ، كما قال مونيوز. وقالت: “سوف أذكرك أيضًا أن Old Navy تقوم بعمل زائد لفترة طويلة جدًا”. “قبل Torrid اعتدت على ارتدائها … وكانوا يمتلكونها في المتاجر وأخرجوها من المتاجر. ما سأخبرك به عن Torrid هو أننا نلائم رأسها حتى أخمص قدميها. منتجنا يناسب ليس مثل أي شخص آخر. نحن نجري بحثًا مكثفًا عن المنافسين ، ونحن على دراية دائمًا بجميع المنافسين في المجال ، ولم يكن لهم أي تأثير تقليديًا على أعمالنا “. اكتشفت الشركة أن خط Curve lingerie يجلب عملاء جددًا ، ويعزز الولاء ويزيد من حجم السلة ، لذلك ستمنح العلامة التجارية الفرعية موقعها على الويب العام المقبل. قال محللا ويليام بلير ديلان كاردن وفيليب بيلي في تعليقات عبر البريد الإلكتروني يوم الخميس إن قدرة Torrid على تجاوز التوقعات في الربع “عامل يلعب بشكل جيد أساسيات البيع بالتجزئة”. “يتضمن ذلك بنية تسويق وتسعير قوية مع مخاطر محدودة على الموضة ، ونموذج توزيع أكثر ملاءمة مع ما يقرب من نصف المبيعات عبر الإنترنت ، والآن تكامل أفضل بين القنوات ، وعميل زائد الحجم لا يحصل على خدمات كافية تركز Torrid بلا هوادة على تقديمه ، وولاء قوي بين قاعدته الحالية “. مثل تجار التجزئة الآخرين ، تجد Torrid بعض الصعوبة في إدخال البضائع إلى الولايات المتحدة ، وتعاني من تأخيرات وتكاليف أعلى نتيجة لذلك. لكن المسؤولين التنفيذيين قالوا إن المشاكل تبدو مؤقتة. وقالوا أيضًا إن ذلك قد يساعد في ألا تعتمد Torrid على ربع العطلة كما يفعل تجار التجزئة الآخرون.
