أخبار التسويق
من هم المستهلكون الذين سيقودون انتعاش البيع بالتجزئة؟
[ad_1]
يفكر المسوقون في كل قطاع في تحديد المستهلكين الذين سيقودون التعافي. تمثل مرحلة التعافي والعودة للوباء مجهولًا كبيرًا لتجار التجزئة والعلامات التجارية الاستهلاكية على حد سواء. ما هو معروف هو أن الانتقال إلى الوضع الطبيعي الجديد سوف يتكشف بمرور الوقت ، ولن يبدو مثل “السابق”. بغض النظر عن القطاع ، فإن العودة إلى الوضع الطبيعي التالي هي منطقة مجهولة. عندما يتعلق الأمر باستعادة حركة مرور العملاء ، ستكون مهمة التسويق هي التواصل مع الموجة الأولى من المستهلكين المغامرين. تظهر الموجة الأخيرة من تعقب COVID المستمر لـ Harris Polls أن ثلثي الأمريكيين يفوتون التسوق في المتاجر. ومع ذلك ، لا يزال ثلاثة أرباعهم قلقين على سلامة أنفسهم أو أحبائهم الذين يغادرون المنزل لأداء المهام الضرورية. يقول ربعهم إنهم سيعودون بمجرد سماعهم “كل شيء واضح” ، لكن النوايا المعلنة بعيدة كل البعد عن كونها مؤشرًا للعمل. على مر السنين ، كان هناك الكثير من أبحاث المستهلكين التي تطرح السؤال: “من سيكون أول العملاء؟” من المرجح أن تشترك طليعة المستهلكين الذين ينتقلون إلى حقبة ما بعد الجائحة في سلوك وعقلية المتبنين الأوائل والمبتدئين. هذا ليس مستكشف حافة النزيف الذي يطير عبر البلاد في ذروة الوباء في بدلة الخطر. كما أنه ليس أولئك الذين يتجاهلون التحذيرات لحضور مهرجان أو حفلة مزدحمة. سيكون الجمهور الأكثر صلة بالمسوقين هم المجموعة الأولى من الأشخاص العاديين الذين يتخذون قرارًا مستنيرًا للسفر مرة أخرى ، أو الذهاب للتسوق ، أو الخروج لتناول الطعام عند انتهاء عمليات الإغلاق ، ويعطي خبراء الصحة العامة كل شيء. في الموجة 48 من استطلاع Harris Poll COVID ، قال 36٪ من الأمريكيين أنهم سيخرجون لتناول العشاء في غضون يوم واحد إلى ثلاثة أشهر من انتشار الفيروس ، وقال 29٪ إنهم سيبقون في فندق ، و 28٪ سيشعرون بالاستعداد للذهاب إلى السينما و 27٪ إلى صالة الألعاب الرياضية. سيكون هؤلاء الأشخاص هم الذين يشكلون الموجة الأولى من المستهلكين الذين يعيدون اكتشاف الحياة خارج منازلهم. إذن من هؤلاء المستهلكين؟ خلال الأسابيع الماضية ، كان هناك الكثير من المناقشات بين جهات التسويق حول المؤثرين يوميًا الذين سيقودون انتعاش البيع بالتجزئة. في حين أن هناك مجموعة واسعة من الآراء ، هناك إجماع على أن هؤلاء المستهلكين سيشاركون خصائص المحرك الأول السائد والمؤثرين يوميًا والأشخاص الذين لديهم جوع حقيقي للتجربة. بينما قد يفاجأ البعض ، هناك بيانات تكشف أن هناك 61 مليون مستهلك للقنب يشتركون في هذه الصفات الدقيقة. على عكس صورة الثقافة الشعبية لمستهلكي الحشيش المسترخيين ، كشفت أحدث دراسة أبحاث التصوير بالرنين المغناطيسي عن مستهلكي القنب أنهم من أوائل المتبنين والمؤثرين ومستعدين للعودة إلى أنماط حياتهم أثناء التنقل. مستهلكو القنب متفائلون وصادرون أولاً. إنهم يؤمنون بشدة أن الحياة يجب أن تكون ممتعة بقدر الإمكان ويعتبرون أنفسهم اجتماعيين. تُظهر البيانات أيضًا أنهم يميلون إلى أن يكونوا أول من يجرب منتجات جديدة وهم الأشخاص الذين يأتون إليهم للحصول على المشورة بشأن قرارات الشراء الخاصة بهم. إنهم يتشاركون الراحة مع التغيير مع ما يقرب من ستة من كل عشرة يظهرون تحملاً أعلى للمخاطر. إنهم يتشاركون في استعداد واضح للحداثة ويقول أكثر من نصفهم إنهم متسوقون مندفعون. إنهم يبحثون باستمرار عن الأخبار والاتجاهات وأحدث محتوى متدفق وليس من المستغرب أنهم يفضلون مشاهدة الأفلام في عطلة نهاية الأسبوع الافتتاحية. سيسعد تجار التجزئة أن يعلموا أنه بينما هم متسوقون ملتزمون بالتجارة الإلكترونية ، فإنهم لم يفقدوا حبهم للتسوق داخل المتجر: يحتل مستهلكو القنب مرتبة أعلى في التسوق من أجل المتعة ، واللجوء إلى تجار التجزئة المتخصصين ، واستكشاف المتاجر التي تبحث عن متاجر جديدة ومنتجات مثيرة للاهتمام. لا يمكنهم الانتظار للخروج إلى هناك. على الرغم من عمليات الإغلاق والعمل من المنزل ، خرج مستهلكو القنب للتخييم في المتنزهات الوطنية والغابات. عندما سُئلوا عن خططهم لعام 2021 ، تضمنت قائمة مهامهم السفر إلى وجهات في جميع أنحاء العالم ، وسيارة جديدة أو دراجة نارية ، وتجديدات منزلية ، ورحلات إلى المنتزهات الترفيهية ، وشاحنة جديدة لتلك الرحلة الملحمية. بالنسبة لمسوقي التجزئة الذين يخططون لخطوتهم التالية ، يمثل مستهلكو القنب واتفاقية التنوع البيولوجي جمهورًا سيساعد في إعادة بدء الأعمال التجارية وفتح الطريق أمام نمو ما بعد الجائحة. لمعرفة المزيد حول سبب تسابق قادة التسويق للوصول إلى مستهلكي القنب ، قم بتنزيل المستند التقني – لماذا يعتبر جمهور القنب البوابة الجديدة للنمو للعلامات التجارية الكبرى.
[ad_2]
Source link
