أخبار التسويق
وجدت الدراسة أن التسوق عبر الهواتف الذكية ارتفع بنسبة 25٪ إلى 3.6 مليار دولار في يوم الجمعة الأسود
[ad_1]
موجز: ارتفعت مبيعات التجزئة عبر الإنترنت بنسبة 22٪ لتصل إلى مستوى قياسي بلغ 9 مليارات دولار يوم الجمعة السوداء حيث اشترى المتسوقون هدايا العطلات وبحثوا عن الصفقات ، وفقًا لبيانات Adobe Analytics. قدّر ذراع البحث والتحليل في شركة البرمجيات أن المبيعات عبر الإنترنت سترتفع بنسبة 15٪ إلى 35٪ لتصل إلى رقم قياسي قدره 10.8 مليار دولار إلى 12.7 مليار دولار في يوم الإثنين السيبراني. قفز التسوق على الهواتف الذكية بنسبة 25٪ إلى 3.6 مليار دولار ، وهو ما يمثل 40٪ من إجمالي الإنفاق عبر الإنترنت يوم الجمعة السوداء ، في حين زادت عمليات الاستلام داخل المتاجر وعلى جانب الطريق بنسبة 52٪ عن العام السابق حيث تجنب العديد من المستهلكين التسوق في المتاجر الفعلية بسبب جائحة فيروس كورونا. أنفق المستهلكون الأمريكيون 6.3 مليون دولار في الدقيقة على التسوق عبر الإنترنت يوم الجمعة السوداء ، أو ما متوسطه 27.50 دولارًا للشخص الواحد ، وفقًا لشركة Adobe. شهد تجار التجزئة الصغار أيضًا مكاسب الجمعة السوداء التي أدت إلى الأعمال الصغيرة يوم السبت ، عندما تم حث المستهلكين على التسوق في المتاجر والمحلات المحلية. كانت المبيعات عبر الإنترنت لهذه الشركات أعلى بنسبة 545٪ في يوم الجمعة الأسود مقارنة بمتوسط يوم في أكتوبر ، وفقًا لتقديرات Adobe. تحلل الشركة 1 تريليون زيارة لمواقع البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة من بين أكثر من 50 فئة سلع. إنسايت: كان يوم الجمعة الأسود هو ثاني أفضل يوم للتسوق عبر الإنترنت لتجار التجزئة في الولايات المتحدة منذ Cyber Monday في العام الماضي ، على الرغم من أن نشاط الشراء من Cyber Monday لهذا العام من المتوقع أن يحطم الأرقام القياسية حيث يقضي المستهلكون جزءًا من يوم عملهم في البحث عن الهدايا والصفقات عبر الإنترنت ، قالت Adobe . يشير تحليل الشركة إلى أن التسوق في يوم الجمعة الأسود على الهواتف الذكية كان قوياً بشكل خاص هذا العام حيث أصبحت الأجهزة المحمولة وسيلة أكثر أهمية للمستهلكين للاتصال بالإنترنت والتعامل مع مجموعة متنوعة من المهام. تعزز النتائج أن المستهلكين في الولايات المتحدة ، بعد أن كانوا قلقين من إتمام عمليات الشراء عبر هواتفهم الذكية ، أصبحوا أكثر اعتيادًا على إجراء مثل هذه المعاملات وسط الوباء ، بينما يتجهون أيضًا نحو قنوات البيع بالتجزئة الموجهة نحو الهاتف المحمول مثل البيع في المتاجر وعلى الرصيف التي يمكنها ضمان السلامة الشخصية بشكل أفضل . قد يخسر المسوقون الذين ليس لديهم هذه القدرات المطبقة لأعمالهم خلال نوافذ المبيعات المهمة مثل Cyber Monday والعطلات القادمة. تساعد بيانات Adobe في تأكيد التوقعات الأخرى حول التسوق عبر الأجهزة المحمولة ، حيث توقع الباحث App Annie في سبتمبر أن المستهلكين المتجهين إلى المنزل سيزيدون من استخدامهم لتطبيقات التسوق أثناء الوباء. بالإضافة إلى تحليلها لنشاط التسوق الإجمالي ، قدمت Adobe أيضًا رؤى قد تكون مفيدة للمسوقين في استراتيجيات مبيعات العطلات الخاصة بهم. وقد لاحظت الشركة أكبر الخصومات في فئات المنتجات مثل أجهزة الكمبيوتر (27٪) والإلكترونيات (25٪) والألعاب (20٪) وأجهزة التلفزيون (19٪) والأجهزة (18٪). شهدت مجموعات Hot Wheels و Hoverboards و Lego الطلب الأكبر بين الألعاب ، بينما كانت ألعاب NBA 2K21 و Animal Crossing و Super Mario 3D All-Stars الأكثر مبيعًا. وكانت أكثر المنتجات الإلكترونية شيوعًا هي Apple AirPods و Apple Watch و Amazon Echo الذكية وأجهزة تلفزيون Samsung ، وفقًا لشركة Adobe. شهدت الساعات الذكية مثل Apple Watch مبيعات الجمعة السوداء التي كانت 606٪ أعلى من متوسط المستوى اليومي في أكتوبر ، بينما شهدت الأجهزة المنزلية الذكية مكاسب 592٪. وشملت فئات المنتجات الأخرى التي شهدت مكاسب شهرية عناصر العناية الشخصية (بزيادة 556٪) ومنتجات الحيوانات الأليفة (254٪) وقطع غيار السيارات (269٪). قفزت مبيعات البقالة عبر الإنترنت بنسبة 397٪ في يوم الجمعة الأسود مقارنة بمتوسط أكتوبر ، في إشارة إلى أن مناسبة التسوق ساعدت في رفع كل فئة من فئات التجارة الإلكترونية. تميل شركات التجارة الإلكترونية التي يزيد دخلها عن مليار دولار إلى تحقيق مكاسب أقوى من الشركات الصغيرة في يوم عيد الشكر والجمعة السوداء ، على الرغم من أن المستهلكين هذا العام كانوا أكثر استعدادًا لدعم الشركات المحلية ، وفقًا لتحليل Adobe. شهد تجار التجزئة الكبار زيادة بنسبة 403٪ في المبيعات خلال هذين اليومين مقارنة بالمتوسط اليومي لشهر أكتوبر ، بينما شهد تجار التجزئة الأصغر ارتفاعًا بنسبة 349٪.
[ad_2]
Source link
