أخبار التسويق
Best Buy Health ، شريك Apple في أدوات التكنولوجيا الصحية للمستهلكين الأكبر سنًا
موجز الغوص: أصدرت شركة Best Buy Health العديد من أدوات الصحة والسلامة لكبار السن عبر Apple Watch ، حسبما أعلنت الشركة يوم الأربعاء. للوصول إلى خدمات Lively Health & Safety على Apple Watch ، يجب أن يكون لدى المستخدمين تطبيق Lively وخطة Lively Health & Safety Plan. تحتوي حزمة الصحة والسلامة المفضلة على العديد من الميزات ، بما في ذلك: الاستجابة العاجلة ، والتي تربط العملاء بوكلاء للمساعدة في حالات الطوارئ ؛ الرعاية العاجلة ، والتي تتيح للمستخدمين التحدث إلى ممرضة مسجلة أو طبيب معتمد من مجلس الإدارة دون موعد في أي وقت ؛ وتطبيق GreatCall Link ، الذي يُعلم أحبائهم في الأزمات ويقدم تحديثات بخصوص الجهاز. من خلال ميزة Live Agent Assist ، عندما تكتشف Apple Watch سقوطًا شديدًا ، سيتصل وكيل Lively لمعرفة ما إذا كان المستخدم بحاجة إلى المساعدة وسيقوم بالاتصال بأفراد العائلة إذا لزم الأمر. لم تشارك الشركة وقت توفر هذه الميزة لكنها قالت إنها ستتاح. Dive Insight: في عام 2018 ، دخلت Best Buy في التكنولوجيا الصحية عندما استحوذت على GreatCall مقابل 800 مليون دولار. عرضت GreatCall خدمات الاستجابة الصحية والطوارئ المتصلة لسكانها المسنين ، وفي وقت الاستحواذ كان لديها 900000 مشترك. يعد طرح أدوات الصحة والسلامة الحيوية من Best Buy Health أحدث خطوة تقنية صحية لبائع التجزئة. للمضي قدمًا ، تتمثل إستراتيجية الشركة في إنتاج منتجات صحية للمستهلكين وأدوات استجابة للطوارئ تعتمد على الأجهزة وخدمات رعاية افتراضية لمطابقة الأطباء مع المرضى ، في إعلانها. “من خلال تقديم ميزات الأمان القوية هذه على Apple Watch ، فإننا نبتكر طريقة جديدة لتحقيق إحساس أكبر بالاتصال والاستقلالية لكبار السن ، ونضيف راحة البال لهم ولعائلاتهم ،” David Inns ، Best Buy Health’s رئيس الشيخوخة النشطة ، في بيان. “إنها الخطوة التالية المثالية لتعزيز مهمة Best Buy Health لإثراء وإنقاذ الأرواح من خلال التكنولوجيا والاتصالات المفيدة.” ولكن مع قيام Best Buy Health بتوسيع خدماتها ، كان على ذراع البيع بالتجزئة في الشركة تغيير قوتها العاملة. في الشهر الماضي ، ألغت الشركة 5000 وظيفة معظمها بدوام كامل وأضافت 2000 وظيفة بدوام جزئي ، لأنه ، كما قال الرئيس التنفيذي كوري باري خلال مكالمة محلل ، كان لدى بائع التجزئة عدد كبير جدًا من الموظفين بدوام كامل وليس هناك عدد كافٍ من العاملين بدوام جزئي. خلال السنة المالية الماضية ، قامت الشركة أيضًا بقطع 17٪ من موظفيها. وفي الوقت نفسه ، فإن تجار التجزئة التقليديين الآخرين ، بما في ذلك Walmart و Rite Aid و Walgreens ، يستحوذون أيضًا على حصة أكبر في مساحة خدمات الرعاية الصحية.
