أخبار التسويق
تنخفض إيرادات Wayfair بأكثر من 10 ٪ مع تراجع الطلب على الفئات
موجز الغوص: أفادت Wayfair يوم الخميس أن صافي إيرادات الربع الثاني انخفض بنسبة 10.4٪ على أساس سنوي إلى 3.9 مليار دولار ، أقل من Wedbush (بانخفاض 10٪) وتقديرات الإجماع (بانخفاض 8٪). وانخفضت إيراداتها في الولايات المتحدة بنسبة 15.2٪ عن العام الماضي لتصل إلى 3.1 مليار دولار ، بينما ارتفعت إيراداتها الدولية بنسبة 16.3٪ لتصل إلى 800 مليون دولار. نمت قاعدة العملاء الصافية لمتاجر التجزئة للسلع المنزلية عبر الإنترنت بنسبة 19.6٪ لتصل إلى 31.1 مليون عميل ، لكنها كانت أقل من رقم الربع السابق البالغ 33.2 مليون عميل نشط ، وفقًا لبيان صحفي للشركة. وانخفض الدخل التشغيلي خلال الفترة بنسبة 51.6٪ إلى 145.2 مليون دولار ، بينما انخفض صافي الدخل بنسبة 52.4٪ إلى 130.4 مليون دولار. الغوص البصيرة: اتخذ المنزل معنى جديدًا بالكامل في العام الماضي. بالنسبة للبعض ، أصبح المكتب أو المدرسة أو المكان لكل نشاط ترفيهي آخر تقريبًا. بدأ المستهلكون ، المحصورون إلى حد كبير في منازلهم ، في شراء المزيد من العناصر المتعلقة بالمنزل لتجهيز المساحة التي كانوا يقضون فيها معظم وقتهم – وكانوا يفعلون ذلك عبر الإنترنت. كانت Wayfair ، التي تلبي هذه الاحتياجات ، في وضع فريد للاستفادة من الطلبات الجديدة للمستهلكين. وفعلت. في عام 2020 ، ارتفعت إيرادات متاجر التجزئة للسلع المنزلية بنحو 55٪ لتصل إلى 14.1 مليار دولار ، بينما وصل صافي دخلها إلى ما يقرب من 185 مليون دولار – أول عام مربح منذ طرحها للاكتتاب العام في عام 2014 – من خسارة قدرها 984.6 مليون دولار في عام 2019. ولكن يبدو أن الطلب في بدأت الفئة في التباطؤ. وفقًا لتقرير حديث صادر عن شركة Earnest Research ، بلغ نمو الفئة في الربع الثاني من عام 2020 نسبة 50٪. لكن في الربع الأخير ، أعلنت الشركة أن النمو تباطأ إلى 33٪. وبينما انطلقت التجارة الإلكترونية خلال الوباء ، يبدو أن المستهلكين يعودون إلى قنوات ما قبل الجائحة. قبل الوباء ، كانت 80٪ من مشتريات المنازل تتم في المتاجر ، وفقًا لـ Earnest Research. خلال ذروة الوباء في الربع الثاني من العام الماضي ، نمت المبيعات عبر الإنترنت بنسبة 136٪ مقارنة بعام 2019 ، وهو ما يمثل أقل من 25٪ من الحصة. ولكن في الربع الأخير ، تباطأ النمو عبر الإنترنت إلى 73٪ ، وهو ما يمثل 22٪ من الحصة. ولكن “حتى لو زاد النمو عبر الإنترنت مرة أخرى ، تظل غالبية مبيعات المنازل تقليدية ، مما يسلط الضوء على اعتماد القطاع على حركة مرور المستهلك” ، وفقًا للتقرير. ومع توفر اللقاحات الآن على نطاق واسع ، عاد بعض الموظفين إلى المكاتب والحياة الحضرية ، مما قلل من الحاجة إلى الاستثمار في المنزل. ومع ذلك ، أشار الرئيس التنفيذي لشركة Wayfair ، نيراج شاه ، إلى أن عائدات هذا الربع كانت “أعلى بكثير من معدلات التشغيل السابقة للوباء ،” مما يمثل زيادة بنسبة 64.6٪ عن عام 2019. “في حين أن البيئة الكلية الحالية ديناميكية ، إلا أن المنزل لا يزال يمثل أولوية قصوى لعملائنا و وقال شاه في بيان إن الرياح الخلفية طويلة المدى لنمو فئة الإنترنت راسخة “. “على الرغم من أننا نتعامل مع أي تقلبات على المدى القريب ، فإننا لا نزال نركز بشكل أكبر على المدى الطويل وتعزيز مكانة Wayfair كرائدة في فئة المنازل مع كل من العملاء والموردين على حد سواء.”
