أخبار التسويق
على الرغم من برايم داي ، إلا أن أمازون Q2 فاتته مع تلاشي زيادة الجائحة
موجز الغوص: فاتت أمازون يوم الخميس توقعات وول ستريت للربع الثاني ، حيث أفادت أن مبيعات المتاجر عبر الإنترنت في الفترة ارتفعت بنسبة 16٪ على أساس سنوي إلى 53.2 مليار دولار ، بينما ارتفعت مبيعات المتاجر الفعلية بنسبة 11٪ إلى 4.2 مليار دولار. ارتفع إجمالي صافي المبيعات (الذي يتضمن عمليات AWS للشركة وإيرادات أخرى غير التجزئة) بنسبة 27٪ إلى 113.1 مليار دولار ، وفقًا لبيان صحفي للشركة. وارتفعت عائدات الخدمات لبائعي الأسواق الخارجية بنسبة 38٪ لتصل إلى 25.1 مليار دولار. ارتفعت الاشتراكات (بما في ذلك عضوية Prime ، وتدفق الموسيقى والرسوم الأخرى) بنسبة 32 ٪ لتصل إلى 7.9 مليار دولار ؛ و “أخرى” التي تشمل الإعلانات ، ارتفعت بنسبة 87٪ إلى 7.9 مليار دولار. قال المدير المالي بريان أولسافسكي خلال مكالمة مع المحللين إن نمو السوق تجاوز نمو مبيعات التجزئة الخاصة بالشركة. ارتفع صافي الدخل بنسبة 48 ٪ في الفترة إلى 7.8 مليار دولار ، حسب البيان. Dive Insight: انطلقت التجارة الإلكترونية أثناء الوباء حيث تم منع المستهلكين من الوصول إلى المتاجر أو تجنبها ، لكن نموها تراجع مع تخفيف الإغلاق. كان هذا صحيحًا في أمازون حتى في ربع عام شمل بيعها السنوي Prime Day ، والذي قال أولسافسكي إنه أضاف 400 نقطة أساس إلى نمو الشركة على أساس سنوي في هذا الربع. لكن مبيعاتها الفعلية استفادت من العودة إلى المتاجر ، حيث سجلت نموًا صحيًا بشكل غير معهود. وكانت الهوامش جيدة ، مدعومة بنمو المبيعات في عروض الخدمات. قال آندي هاليويل ، كبير مديري البيع بالتجزئة في شركة الاستشارات الرقمية Publicis Sapient ، في تعليقات عبر البريد الإلكتروني: “إن وحدة الأعمال الإعلامية والإعلانية في أمازون هي بالتأكيد واحدة يجب مشاهدتها – فهي توفر القدرة على شراء الإعلانات على صفحات نتائج البحث عبر نظام أمازون البيئي” ، مشيرًا إلى أن إنها بالفعل تجارة بقيمة مليار دولار. على الرغم من أن المدير الإداري لشركة GlobalData ، نيل سوندرز ، يعتبر أمازون شركة “ستستمر في كسب العملاء وستواصل دفع سوق التجزئة بالكامل إلى الأمام” ، إلا أنه أشار أيضًا إلى أنه عندما يتعلق الأمر ببيع التجزئة التقليدي – بيع المنتجات للمستهلكين – فإن عملاق التجارة الإلكترونية تواجه أيضًا منافسة شديدة بشكل متزايد. “[O]في جانب المنتج ، تدخل أمازون الآن حقبة من المنافسة المتزايدة حيث قام العديد من تجار التجزئة بتوسيع قدراتهم عبر الإنترنت والقنوات المتعددة ، “كما قال في التعليقات عبر البريد الإلكتروني ، مشيرًا إلى أن معظم تجار التجزئة الكبار قد استثمروا في التجارة الإلكترونية ولديهم القدرة على المنافسة عند التسليم السريع أو الوفاء في المتجر. “في حين أن هذا لا يقوض تمامًا الراحة التي توفرها القدرة اللوجستية الفائقة لأمازون ، إلا أنه يشير إلى بدء جهد أكثر قلقًا من قبل تجار التجزئة التقليديين للرد بطريقة أكثر تضافرًا.” يجب أن يقوض التدقيق في مكافحة الاحتكار من قبل البيت الأبيض والكونغرس ، لكن هاليويل ترى أن المصلحة التنظيمية في أمازون نقطة ضعف محتملة ، إلى جانب “أي عدم يقين” قد يأتي من انتقال القيادة مع رحيل جيف بيزوس كرئيس تنفيذي. “ربما يكون أكبر ظل قال هاليويل أيضًا إن النجاح طويل المدى للأعمال قد يتعلق بالأخلاق والاستدامة ، ولكن بخلاف ذلك ، فإن التوقعات لا تزال الأعمال التجارية عالية ويبدو أنه لا يوجد تباطؤ في محرك النمو المذهل هذا “.
