مع عدد قليل نسبيًا من المتاجر ، تروج أمازون لخيارات الالتقاء في العطلات

[ad_1]

موجز الغوص: على الرغم من البصمة المادية الصغيرة نسبيًا مقارنة بتجار التجزئة الآخرين ، ووسط مخاوف مستمرة بشأن سرعة الإنجاز هذا الموسم ، وصفت أمازون يوم الاثنين بدائل التسليم “في أكثر من 900 مدينة وبلدة في جميع أنحاء الولايات المتحدة” أمازون هاب بيك اب ، والذي يتضمن شراكات مع تجار التجزئة الآخرين ، “متاح لعشرات الملايين من العناصر المباعة على Amazon.com بدون تكلفة إضافية مع نفس الشحن السريع مثل التوصيل للمنازل.” يمكن للعملاء أيضًا تحديد متجر Amazon 4-star أو Amazon Books كخيار تسليم ، بينما يحصل أعضاء Prime على شحن مجاني في نفس اليوم مع عدم وجود حد أدنى للشراء مطلوب هذا العام ، وفقًا لبيان صحفي للشركة. مع الجهود المبذولة لسحب الجدال إلى الأمام مع اقتراب عيد الشكر ، قالت أمازون في بيان صحفي آخر يوم الاثنين إن بيعها في Cyber ​​Monday سيبدأ يوم السبت 28 نوفمبر وسيستمر حتى 30 نوفمبر. Dive Insight: مع اقتراب يوم الجمعة الأسود والمستهلكين من المتوقع أن يقوموا بالكثير من التسوق في العطلات بعيدًا عن المتاجر ، فإن Amazon تجلس في مكان جميل. كان لمتاجر التجزئة الإلكترونية بالفعل تأثير كبير على الموسم. ساعد حدث Prime Day ، جنبًا إلى جنب مع مبيعات أكتوبر الأخرى ، على “بدء موسم التسوق للعطلات” ، وفقًا لتقرير ما قبل عيد الشكر من Deloitte. بشكل عام في أكتوبر ، ارتفع إنفاق التجزئة بنسبة 3.5٪ على أساس سنوي ، مدفوعًا بزيادة بنسبة 6٪ خلال الفترة من 11 إلى 17 أكتوبر ، والتي تميزت بالعديد من العروض الترويجية للعطلات ، وفقًا للتقرير. ولكن مع ندرة المتاجر مقارنة بتجار التجزئة الآخرين (578 ، مع معظم تلك الموجودة في سلسلة بقالة Whole Foods) ومع نفاد الوقت ، قد تكون Amazon الآن في وضع غير مؤات. يستعد معظم تجار التجزئة للاضطراب الناجم عن الوباء خلال فترة العطلة ، بما في ذلك حركة المرور الخفيفة في المتاجر أو حتى عمليات الإغلاق ، بالإضافة إلى رسوم الشحن الإضافية وتأخيرات تسليم الطرود الصغيرة وقيود السعة ، وفقًا لمذكرة العميل يوم الإثنين من Telsey Advisory Group. على الرغم من أن الوباء كان مربحًا لشركة Amazon ، إلا أنه لم يكن محصنًا من التأخير في الوفاء في الأشهر الأخيرة. استجابةً لمثل هذه المشكلات ، قامت شركات البيع بالتجزئة العملاقة Walmart و Target و Macy’s و Best Buy ، وكلها ذات مواقع مادية أكثر في المزيد من المدن ، بتحسين عمليات BOPIS ، وقد أثمر ذلك بالفعل ، حيث لاحظ تجار التجزئة نموًا عبر الإنترنت في الأرباع الأخيرة ، و الهدف أخذ حصة السوق. كتبت دانا تيلسي في التعليقات المرسلة عبر البريد الإلكتروني: “أصبح تجار التجزئة أكثر كفاءة في الاستفادة من متاجرهم للوفاء بالطلبات الرقمية” ، واصفة الهدف بأنه “متميز” في ضوء زيادة مبيعاتها بنسبة 500٪ في الربع الثالث. “كلما اقترب بائع التجزئة من وصول العميل إلى المتجر من أجل الوفاء الرقمي ، كلما اقترب … من الربحية على مستوى المتجر. وما زلنا نرى زيادة التركيز على الشحن من المتجر ، و BOPIS ، و BOPIS.”

[ad_2]

Source link