أخبار التسويق
يتبنى تجار التجزئة جهود مجلس الشيوخ لمحاربة المنتجات المقلدة التي يتم بيعها من خلال الأسواق
أشاد العديد من تجار التجزئة ومؤسسات البيع بالتجزئة يوم الثلاثاء بإدخال تشريعات في الكونجرس تهدف إلى الحد من بيع السلع المقلدة والمسروقة من خلال الأسواق عبر الإنترنت. وهي تشمل الرابطة الأمريكية للملابس والأحذية ، ورابطة قادة صناعة البيع بالتجزئة ، وتحالف Buy Safe America (وهو جهد RILA يشمل تجار التجزئة ومجموعات المستهلكين وتجار الجملة والموزعين والمصنعين بما في ذلك Walgreens و Dick’s Sporting Goods و Toy Association ، من بين آخرين ). لم يكن من بينهم حتى الآن الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة ، الذي رفض التعليق يوم الأربعاء. الدعم في الصناعة واسع ، والجهود في الكونجرس هي من الحزبين. تم تقديم قانون “النزاهة والإخطار والإنصاف في أسواق البيع بالتجزئة على الإنترنت للمستهلكين” أو قانون المستهلكين في مجلس الشيوخ يوم الثلاثاء من قبل أعضاء مجلس الشيوخ ديك دوربين (ديمقراطي من إلينوي) وبيل كاسيدي (جمهوري من لويزيانا) ، مع رعاة من بينهم تشاك جراسلي (جمهوري من ولاية أيوا) ومازي هيرونو (دي-هاواي) وكريس كونز (دي-ديلاوير) وتوم تيليس (كارولينا الشمالية). تم تقديم مشروع قانون مماثل العام الماضي في مجلس النواب. تعمل الراعية النائبة جانيس شاكوفسكي على حشد الدعم من الحزبين قبل تقديمها مرة أخرى في هذه الجلسة ، وفقًا لمتحدث باسم RILA ، الذي أشار إلى أن لجنة مجلس النواب ذات الصلة تتمتع تقليديًا بدعم من الحزبين في قضايا حماية المستهلك. إذا تم سن القانون ، فسيطلب من أسواق البيع بالتجزئة عبر الإنترنت التي تشمل البائعين الخارجيين المصادقة على هوية “البائعين الخارجيين بكميات كبيرة” ، وفقًا لبيان صحفي صدر يوم الثلاثاء من مكتب Durbin. من شأن ذلك “المساعدة في ردع البيع عبر الإنترنت للسلع المقلدة من قبل البائعين المجهولين ومنع عصابات الجريمة المنظمة للبيع بالتجزئة من سرقة العناصر من المتاجر لإعادة بيع هذه العناصر بكميات كبيرة عبر الإنترنت” وفقًا لذلك الإصدار. سيسمح مشروع القانون أيضًا للمتسوقين بالاطلاع على الهوية الأساسية للبائعين ومعلومات الاتصال الخاصة بهم. وقال المتحدث باسم تحالف Buy Safe America ، مايكل هانسون ، في بيان: “نحن بحاجة إلى الشفافية المنطقية لحماية المستهلكين من بيع المنتجات الاحتيالية والمنتهية الصلاحية والمعيبة وغير الآمنة”. “قانون المستهلكين إنفورم سيجعل الأمر أكثر صعوبة على الفنانين المحتالين والمؤسسات الإجرامية للترويج للسلع غير المشروعة للمستهلكين الأمريكيين المطمئنين.” ربط مؤيدو مشروع القانون من Buy Safe America الزيادة بنسبة 44٪ في التجارة الإلكترونية الأمريكية أثناء الوباء بمحاولات “الشبكات الإجرامية” [targeting] العملاء المطمئنون ببيع المنتجات المسروقة والمزيفة والمنتهية الصلاحية والخطيرة والمعيبة “مع روابط لمجموعة كبيرة من القصص الإخبارية لإثبات ذلك. تعرض العديد من هذه القصص موقع أمازون ، الذي يواجه مشكلات مزمنة تتعلق بالسلع المقلدة والمسروقة التي يتم بيعها من خلال أسواقها .أمازون ، التي ضغط عليها تحالف Buy Safe America العام الماضي لدعم هذا الجهد ، لم ترد على الفور يوم الأربعاء طلبات للتعليق.وقد روجت شركة التجارة الإلكترونية العملاقة لجهودها الخاصة لمكافحة عمليات التزوير ، بما في ذلك إعلان العام الماضي عن “وحدة جرائم التزييف” ، وعادةً ما تحيل البائعين إلى المحكمة ، أحيانًا بالتنسيق مع العلامات التجارية المتضررة. ولكن ثبت أن المشكلة مستعصية الحل. في يناير ، أصدر مكتب الممثل التجاري للولايات المتحدة استعراضه لعام 2020 للأسواق سيئة السمعة للتزوير والقرصنة ، وتوضح بالتفصيل الأسواق المعروفة بالسلع المزيفة وإيجاد مستوى عالٍ من هذه المبيعات من خلال نطاقات أمازون الأجنبية ، بما في ذلك في المملكة المتحدة وفرنسا وألمانيا وإيطاليا. ظهرت المشكلة أيضًا في جلسة استماع بالكونجرس العام الماضي ، عندما كان مؤسس أمازون والرئيس التنفيذي جيف بيزوس وقادة آخرون في مجال التكنولوجيا في مقعد ساخن. في تلك الجلسة ، طلب المشرعون من بيزوس مزيدًا من الشفافية حول البائعين ، وهو أمر يقول المؤيدون أيضًا إنه مفتاح لمكافحة هذه المبيعات. على النقيض من ذلك ، فإن Walmart ، التي بذلت مؤخرًا جهودًا متضافرة لتوسيع سوق الطرف الثالث الخاص بها ، “تدعم بقوة” الفاتورة. إنه “تشريع مهم” يوازن ساحة اللعب لتجار التجزئة من الطوب وقذائف الهاون ، الذين يواجهون بالفعل قيودًا صارمة حول بيع السلع الاحتيالية ، ومسألة ثقة العملاء ، وفقًا للمتحدث باسم وول مارت راندي هارجروف. وقال هارجروف عبر الهاتف: “نعتقد أن مشروع القانون سيزيد الشفافية والمساءلة في الأسواق عبر الإنترنت ، ونعتقد أنه سيعالج القلق الجاد من السلع المسروقة والمقلدة على منصات السوق عبر الإنترنت وسيساعد في حماية المستهلكين” “وسأذهب إلى أبعد من ذلك – إن متطلبات الإفصاح عن البائع والتحقق منه هي أفضل الممارسات لجميع الأسواق ، وهي ضرورية لتمكين المستهلكين والمسؤولين عن إنفاذ القانون من تقليل المبيعات الاحتيالية.” بشكل عام ، كانت هذه الجهود للتحقق من هوية البائع وتتبع المنتجات المقلدة محدودة وغير كافية ، على حساب العلامات التجارية ، وفقًا لرئيس AAFA ومديرها التنفيذي ستيف لامار. وقال لامار في بيان “عبء الإبلاغ عن هذه المنتجات المقلدة والسعي لإزالتها وقع بشكل غير عادل على العلامات التجارية الأعضاء لدينا”. “نتوقع أن نرى الأسواق عبر الإنترنت تفحص المزيفين – وتستبعد بشكل استباقي – لحماية الملكية الفكرية التي لا تقدر بثمن وسلامة المستهلكين.”
