أخبار التسويق
Podium و Comoto Holdings تعلنان عن شراكة لتحسين رضا العملاء والتواصل
أعلنت Podium ، المنصة الرائدة لمراسلة العملاء ، و Comoto Holdings اليوم عن شراكة جديدة لتحسين رضا العملاء وخبراتهم من خلال أساليب الاتصال المحسّنة. تعمل Comoto Holdings جنبًا إلى جنب مع Podium لتقديم دردشة عبر الويب ومراجعات ومراسلة والمزيد لعملائها في جميع أنحاء البلاد. ستوفر تحسينات تجربة العملاء هذه معاملات ومحادثات أسرع وأسهل وأكثر انسيابية لعملاء Comoto Holdings وأصحاب المصلحة فيها. Comoto Holdings هي أكبر وأسرع منصة للقنوات متعددة القنوات نموًا في أمريكا في صناعة منتجات ما بعد البيع في رياضة الطاقة. تقدم علامات Comoto و RevZilla و Cycle Gear و J&P Cycles منتجات متميزة وخبرة مخصصة وإشراك الوسائط ودعم العملاء المتحمسين لمجتمع الفرسان من خلال أفضل تجارب التجارة الإلكترونية والتجزئة. قال سام وودز ، الرئيس التنفيذي للبيع بالتجزئة في Comoto Holdings ، “بعد أسابيع فقط من تجربة Podium ، جعلت النتائج الأسية والممتازة من السهل جدًا طرح المنصة على مستوى المؤسسة.” تقدم Podium حلولًا لم نكن ندرك كيف كنا بحاجة ماسة إلى أن بدأت الرسائل تتدفق من العملاء والتي أدت إلى نتائج إيجابية بشكل متزايد “. ستستمر العلامات التجارية لشركة Comoto و RevZilla و Cycle Gear و J&P Cycles في الاستفادة من الدردشة عبر الويب والمراجعات والمراسلة والمزيد لتحسين رضا العملاء والتواصل. “لاحظت Comoto Holdings بسرعة موضوعًا في الطلبات الأولية الواردة من خلال الدردشة عبر الويب والتي كشفت عن طلب هائل من العملاء على قال دوج ريجنر ، نائب رئيس مبيعات المؤسسات في منصة Podium. “لقد نجح Webchat أيضًا في جذب الآلاف من العملاء المحتملين المؤهلين مما أدى إلى زيادة الإيرادات”. لمزيد من المعلومات ، يرجى زيارة https://www.podium.com/retail/. حول Podium Podium عبارة عن منصة لمراسلة العملاء ومدفوعات تمكن الشركات ذات التواجد المحلي من التواصل بسهولة مع عملائها في نقاط الاتصال الحرجة لمساعدتهم على تعزيز الأعمال. من خلال تسهيل الملايين من تفاعلات العملاء بسهولة ، مثل توجيه المراجعات التي ينشئها العملاء عبر الإنترنت وتوفير أدوات محسّنة لمراسلة العملاء ، يخدم Podium أكثر من 90 ألف شركة محلية في الولايات المتحدة وكندا وأستراليا. يقع مقرها الرئيسي في ليهي بولاية يوتا وتأسست في 2014 ، Podium مدعوم حاليًا من قبل YC Continuity و Sapphire Ventures و Alkeon Capital و Recruit Co. Ltd. و IVP و Accel و Summit Partners و GV. لمعرفة المزيد ، تفضل بزيارة www.podium.com أو اتصل بنا على [email protected]
معلومات عن Comoto Holdings Comoto هي أكبر وأسرع منصة للقنوات متعددة القنوات في أمريكا في مجال صناعة منتجات ما بعد البيع للرياضات ، وهي مكرسة لتعزيز تجربة عشاق الدراجات النارية في جميع أنحاء العالم. تقدم علامات Comoto و RevZilla و Cycle Gear و J&P Cycles و REVER منتجات متميزة وخبرات مخصصة ووسائط تفاعلية ودعم عملاء عاطفي لمجتمع الراكب من خلال أفضل تجارب التجارة الإلكترونية والتجزئة.
