أخبار التسويق
سجلت شركة Chewy زيادة في صافي المبيعات بنسبة 30٪ في الربع الأول حيث ظل الطلب مرتفعاً
موجز الغوص: أعلنت شركة Chewy يوم الخميس أن صافي مبيعات الربع الأول نما بنسبة 31.7٪ لتصل إلى 2.1 مليار دولار ، مدفوعة بقاعدة عملائها المتنامية و “قوة السلوك الشرائي” ، حسبما قال الرئيس التنفيذي سوميت سينغ في مكالمة مع المحللين. أفاد بائع تجزئة الحيوانات الأليفة عبر الإنترنت أن قاعدة عملائه النشطين نمت بنسبة 4.7 مليون – أو 31.6٪ – عن العام الماضي لتصل إلى 19.8 مليون ، بينما ارتفع صافي المبيعات لكل عميل نشط بنسبة 8.7٪ على أساس سنوي إلى 388 دولارًا ، وفقًا لبيان صحفي للشركة. نما صافي دخل Chewy بنسبة 180.9٪ إلى 38.7 مليون دولار من خسارة قدرها 47.9 مليون دولار العام الماضي. Dive Insight: عندما انتشر الوباء في الربيع الماضي ، تأثر كل جانب من جوانب صناعة البيع بالتجزئة تقريبًا. ولكن مع مرور الوقت ، أصبحت التأثيرات المختلفة بين القطاعات المختلفة واضحة بشكل متزايد. عانى تجار الملابس بالتجزئة ، على سبيل المثال ، إلى حد كبير من خسائر متزايدة مع انخفاض الحاجة إلى شراء ملابس جديدة. على الجانب الآخر من الطيف ، ازدهر قطاع بيع التجزئة للحيوانات الأليفة بشكل عام. مع مستوى عدم اليقين الذي أحدثه الوباء ، تحول المستهلكون إلى الحيوانات الأليفة كمصدر للراحة. من المتوقع أن ينمو عدد الأسر الأمريكية التي تمتلك حيوانًا أليفًا بنسبة 4٪ في عام 2020 ، وفقًا لـ Packaged Facts. يبدو أن Chewy لم يستفد فقط من زيادة الطلب في هذه الفئة ، ولكن أيضًا من العمل عبر الإنترنت بشكل أساسي – حيث أجرى المزيد من المستهلكين التسوق خلال العام الماضي. حتى مع بدء الاقتصاد في الانفتاح ، أضاف بائع التجزئة للحيوانات الأليفة ما يقرب من 560 ألف عميل جديد من الربع السابق. بالإضافة إلى ذلك ، تمثل المبيعات من العملاء المتكررين من خلال اشتراك Autoship ما يقرب من 70 ٪ من إجمالي صافي المبيعات ، مما يشير إلى أنها تحتفظ ببعض العملاء المكتسبين. على مدى العامين الماضيين ، نمت Chewy قاعدة عملائها بنسبة 8.4 مليون ، أو 75٪ ، وفقًا لسينغ. مع استمرار ازدهار فئة الحيوانات الأليفة ، رفع المسؤولون التنفيذيون توجيهات بائع التجزئة: تتوقع شركة Chewy زيادة صافي مبيعات الربع الثاني بنسبة 26٪ إلى 28٪ لتتراوح بين 2.15 مليار دولار و 2.17 مليار دولار ، بينما من المتوقع أن تنمو المبيعات الصافية للعام بأكمله بنسبة 25٪ إلى 26٪ أن يكون بين 8.9 مليار دولار و 9 مليار دولار. وعلى الرغم من أن الطلب قد يبدأ في الانخفاض من أعلى مستوياته في العام الماضي ، إلا أن المحللين لا يتوقعون تراجع النمو بالكامل. وقال سيث باشام ، المحلل في Wedbush ، في تعليقات عبر البريد الإلكتروني: “بينما يتباطأ النمو حتمًا في أعقاب عام 2020 غير المسبوق ، فإننا نرى المزيد من الاتجاه الصعودي أكثر من المخاطر السلبية لتوجيهات 2021 ونرى اللبنات الأساسية لنمو قوي طويل الأجل مزدوج الرقم”
