أخبار التسويق
باستخدام وضع الضيف ، تتيح Google لمستخدمي المساعد التفاعل دون حفظ البيانات
موجز الغوص:
- أعلنت جوجل يوم الأربعاء أنها كذلك إدخال وضع الضيف، وهي ميزة تتيح لمستخدمي Google Assistant استخدام التقنية دون حفظ التفاعلات على حساباتهم.
- قالت الشركة في منشور بالمدونة إنه يمكن للمستهلكين الخروج من وضع الضيف وقتما يريدون وحذف ما قالوه لمساعد جوجل باستخدام صوتهم. أضافت الشركة أيضًا إجابات إضافية لأسئلة الأمان والخصوصية الشائعة التي تتلقاها ، والتي يمكن للمستخدمين طرحها على مساعد Google.
- سيتمكن المستخدمون قريبًا أيضًا من تحرير بيانات سجل المواقع الخاصة بهم في المخطط الزمني عن طريق تحرير الأماكن التي يزورونها ، حسب منشور مدونة الشركة. ستعرض الشركة إعدادات الخصوصية والأمان عندما يطرح المستخدمون أسئلة مثل ، “هل حسابي على Google آمن؟”
الغوص انسايت:
أحد العوائق الرئيسية التي تحول دون تبني التكنولوجيا هو حول خصوصية البيانات ومخاوف الأمان. قال الخبراء إن مفتاح كسب ثقة المستهلكين هو أن تكون أكثر وضوحًا حول كيفية استخدام بياناتهم وتأمينها ، وجعل هذه المعلومات أكثر سهولة. أشارت Google في منشورها على المدونة إلى أنها تجيب على أكثر من 3 ملايين سؤال حول الخصوصية والأمان شهريًا حول العالم. يبدو كما لو أن Google تستجيب لتلك المخاوف بهذه الميزات.
كتب راهول روي شودري ، نائب رئيس Google للمنتجات والخصوصية ، في منشور المدونة: “تتطلب حماية سلامتك عبر الإنترنت يقظة وابتكارًا مستمرين”. “يبدأ الأمر ببناء البنية التحتية الأمنية الأكثر تقدمًا في العالم وإقرانها بممارسات البيانات المسؤولة وأدوات الخصوصية التي تمنحك التحكم.”
بينما تقوم Google بتطوير تقنية جديدة لمساعدة المستهلكين على التحكم في بياناتهم ، فإن الشركات الأخرى كانت كذلك مكافحة خروقات البيانات المكلفة ومحاولة إقناع المستهلكين بمصداقيتهم. بعد مراجعة 250 تطبيق Android شهيرًا ، بما في ذلك تلك الخاصة بتجار التجزئة ، سرب 70٪ من البيانات الشخصية الحساسة مثل أسماء المستخدمين والبريد الإلكتروني والموقع الجغرافي وأرقام الهواتف ، وفقًا لـ تقرير من شركة أمان التطبيقات NowSecure.
نظرًا لاعتماد المستهلكين على تكنولوجيا الهاتف المحمول للتسوق ، تواجه الشركات معضلة: كيف توفر تجارب تسوق مخصصة دون المساس بخصوصية البيانات؟ تقرير فبراير من Episerver وجدت أن ربع المستهلكين يستخدمون هواتفهم الذكية للبحث عن المنتجات والخدمات عدة مرات في الأسبوع ، وأكثر من نصفهم (53٪) يريدون من العلامات التجارية وتجار التجزئة إعطاء الأولوية لإخفاء هويتهم عبر الإنترنت أكثر هذا العام.
