أخبار التسويق
تكلفة نفاذ المخزون لشركة Chewy تقدر بنحو 40 مليون دولار في المبيعات
موجز الغوص: نتج عن مشكلات نفاد المخزون أن تواجه شركة Chewy ما يقدر بنحو 40 مليون دولار من المبيعات الضائعة في الربع الأخير ، حسبما قال الرئيس التنفيذي سوميت سينغ في مكالمة أرباح الأسبوع الماضي. انخفضت مخزونات Chewy بنسبة 5 ٪ تقريبًا عن بداية عام 2021 لتصل إلى ما يقرب من 490.9 مليون دولار ، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 9 ٪ على أساس سنوي ، وفقًا للإيداعات المالية للشركة. ارتفع صافي مبيعات الشركة بنسبة 32٪ تقريبًا على أساس سنوي. قال سينغ إن الشركة ليس لديها رؤية كاملة للوضع ، لكنها سمعت من الموردين أن السعة الإضافية يجب أن تأتي عبر الإنترنت في النصف الثاني من العام للمساعدة في التخفيف من مشكلات المخزون. Dive Insight: تسببت مشكلات سلسلة التوريد في حدوث صداع في المخزون لتجار التجزئة لعدة أشهر في هذه المرحلة. يؤدي الطلب المتزايد من المستهلكين إلى زيادة الحاجة إلى المخزون بينما يعمل سوق الشحن المحموم على تمديد فترات التسليم ويجعل من الصعب على الشركات إعادة التخزين. انخفضت نسبة المخزون إلى المبيعات إلى 1.23 في مارس ، وهو أدنى مستوى تم تسجيله على الإطلاق ، وفقًا لأحدث الأرقام الصادرة عن مكتب الإحصاء. لكن سينغ قال إن الوضع قد تحسن بالفعل بالنسبة لشركة Chewy مقارنة بالعام الماضي. وقال: “إذا كنت تتذكر ، في الربع الأول من عام 2020 ، فقد شهدنا تراكمًا كبيرًا ، وزيادة في الطلب ، وعدم توازن في المخزون”. “وبالتالي ، كان لدينا تكاليف شحن أعلى. لذلك لم يتكرر ذلك ، لأن مخزوننا أكثر توازناً اليوم ، وأكثر انسجاما مع طلب عملائنا.” وقال إن قضية Chewy تتعلق على وجه التحديد بأغذية الحيوانات الأليفة المعلبة. أقرت PetSmart أيضًا بنقص بعض أغذية الحيوانات الأليفة وأخبرت AARP أنها تعمل مع شركاء النقل والتصنيع لزيادة العرض لتلبية الطلب. قالت شركة Freshpet لأغذية الحيوانات الأليفة إنها بدأت في الاستفادة من القدرة التصنيعية الإضافية التي جلبتها عبر الإنترنت العام الماضي وتقول إن إنتاجها يتجاوز أرقام الطلب التي تحصل عليها من شركة Nielsen. وتخطط لزيادة قدرة التصنيع في وقت لاحق من هذا العام. لكن مسؤولين تنفيذيين قالوا في مكالمة هاتفية الشهر الماضي إن إنتاجها تضرر من عواصف الشتاء في فبراير. وقال الرئيس التنفيذي لشركة Freshpet ، بيلي سير ، “منذ نهاية العاصفة الثانية في منتصف فبراير ، شهدنا … انتعاشًا قويًا واستهلاك الشحنات وتوافر التجزئة ومستويات الإنتاج لدينا”. لذا ، بينما يرى المنتجون علامات على زيادة السعة ، يمكن لتجار التجزئة أن يشهدوا قريبًا تحسينات في مستويات مخزونهم. وقال سينغ إنه في حين أن Chewy استهدف الربع الرابع من حيث الزيادة المتوقعة في العرض ، فإنه اعتبارًا من الأسبوع الماضي “لم يلاحظ بعد مؤشرات على هذا التراجع”. قال المدير المالي لشركة Chewy Mario Marte إن الشركة تتوقع زيادة مخزونها على مدار العام. وقال سينغ إن الشركة تستخدم “محركات التوصية لمساعدة العملاء على إيجاد بدائل جذابة”.
