مبيعات كوستكو تقفز بسبب الطلب القوي على الأغذية الطازجة

موجز الغوص:

• سجلت Costco زيادة بنسبة 13.6٪ في مبيعات المتاجر المماثلة في الولايات المتحدة ، باستثناء تأثيرات الوقود والعملات ، في الربع الرابع من عام 2020. وارتفعت الشركات الأمريكية غير المعدلة بنسبة 11٪ عن هذا الربع. تجاوزت النتائج تقديرات وول ستريت. بلغ صافي المبيعات 52.3 مليار دولار ، بزيادة سنوية قدرها 12.5٪ ، باستثناء آثار أسعار البنزين وتقلبات أسعار الصرف الأجنبي. بلغ صافي المبيعات للسنة المالية 163.2 مليار دولار، بزيادة 9.3٪.
• ارتفعت مبيعات التجارة الإلكترونية بنسبة 91.3٪ خلال الربع الرابع على أساس سنوي ، وارتفعت بنسبة 50.1٪ للعام المالي بأكمله. بلغ صافي الدخل الفصلي 3.13 دولار أمريكي للسهم المخفف ، بزيادة قدرها 27٪ تقريبًا عن نفس الفترة من العام الماضي.
• ساعد الوباء كوستكو على تعزيز مكانتها كبائع للأغذية ، كما استفادت الشركة من اهتمام الناس بشراء مواد غير غذائية لمنازلهم في وقت كان فيه المستهلكون يخرجون أقل.

الغوص انسايت:

بعد معاناتها في وقت سابق من هذا العام مع انخفاض حركة مرور المتجر ، استعادت كوستكو مكانتها في الأشهر الأخيرة حيث أصبح المستهلكون أكثر راحة في التسوق داخل المتجر. على الرغم من أن بائع التجزئة في النادي رأى اهتمامًا قويًا من العملاء عبر مجموعة واسعة من المنتجات ، بما في ذلك العناصر ذات التذاكر الكبيرة ، إلا أن مبيعات المواد الغذائية الطازجة كانت قوية بشكل خاص.

شهدت كوستكو تحسنًا في زيارات المتاجر حيث يخرج الناس كثيرًا ويصبحون أقل خجلًا من دخول المساحات الداخلية أثناء جائحة COVID-19 ، لكن حركة المرور لم تعد إلى مستويات ما قبل الوباء. قال المدير المالي لكوستكو ريتشارد جالانتي يوم الخميس خلال اتصال مع المحللين الماليين أن الشركة تعتقد أن الحجم الكبير لمستودعاتها مقارنة بمواقع البيع بالتجزئة الأخرى ساعد في جعل العملاء يشعرون بالراحة.

قال جالانتي إن حركة المرور ارتفعت بنسبة 1.2٪ في مواقع كوستكو بالولايات المتحدة خلال الربع الرابع ، ونما متوسط ​​حجم السلة 12.7٪.

شهدت Costco تحسنًا في سلسلة التوريد الخاصة بها في الأسابيع الأخيرة ، حيث تحسنت خطوط أنابيب المواد الغذائية والمواد المتنوعة حتى مع استمرار وجود بعض المنتجات عالية الطلب ، مثل مناديل التعقيم وقفازات اللاتكس ، من الصعب الاحتفاظ بها في المخزون. تمتلك الشركة الآن إمدادات وفيرة من العناصر الشائعة الأخرى ، مثل أقنعة الوجه. وقال جالانتي إن إمدادات الأغذية الطازجة والبروتينات "جيدة جدًا".

في حين توقعت الشركة أن تكون مبيعات السلع الأساسية مثل الطعام قوية بسبب الوباء ، فقد فوجئت بمدى جودة أداء العناصر غير الغذائية ، كما قال جالانتي.

أجبر هذا الطلب غير المتوقع كوستكو على التراجع عن القرارات التي اتخذتها في وقت سابق من العام. وقال جالانتي: "في بعض الحالات حاولنا تقليص عدد قليل من الطلبات في مارس وأبريل للسلع الصيفية الموسمية مثل أثاث الفناء ، وسرعان ما اضطررنا إلى البحث عن المزيد منها".

قال جالانتي إن كوستكو كانت قادرة على تحسين أوقات التسليم لعملاء التجارة الإلكترونية خلال الربع على الرغم من وجود زيادة حادة في الطلب. وأشار إلى أن مبيعات المواد الغذائية القوية ساعدت في زيادة المبيعات عبر الإنترنت.

أضاف Galanti أن Costco لا تنوي البدء في تقديم خدمات الالتقاط على جانب الطريق في مستودعاتها على الرغم من النجاح الذي يشهده تجار التجزئة الآخرون للأغذية من خلال السماح للعملاء بجمع المشتريات دون الحاجة إلى دخول المتاجر.

وقال جالانتي "وجهة نظرنا … هي أن هناك بعض تجار التجزئة يفعلون ذلك لأنهم يشعرون أنه يتعين عليهم ذلك." "لذلك ، كما تعلمون ، ليس لدينا رؤوسنا في الرمال عليها. ننظر إليها. لدينا أشخاص هنا يدرسونها وربما نفاجئك يومًا ما ، لكن في هذا المنعطف لسنا مستعدين للقيام بذلك."

قال غالانتي إن كوستكو تعتزم مواصلة علاوة الأجور المتعلقة بالوباء البالغة 2 دولار في الساعة التي تدفعها لموظفيها على الأقل للأسابيع الثمانية الأولى من الربع الحالي ، مشيرة إلى أن الأجر الإضافي يكلف الشركة حوالي 14 مليون دولار في الأسبوع. أنفقت الشركة 281 مليون دولار على الأجور الأعلى من المعتاد وتكاليف الصرف الصحي المتعلقة بالوباء خلال الربع.

وردا على سؤال حول المقاومة المحتملة التي قد تواجهها كوستكو إذا قررت إنهاء التعويض الإضافي للعمال ، كرر جالانتي أن الشركة لم تقرر ما إذا كانت ستعود إلى سياسات الأجور قبل الوباء أو متى ستعود إليها. وقال "أعتقد أن الأمر قد يكون صعبًا ولكنه ليس مستحيلًا ، ونريد أن نتأكد من أننا نتواصل مع موظفينا بشأن سبب قيامنا بذلك وعلينا فقط أن ننتظر ونرى". "سأضع الميزانية بالتأكيد في السنة المالية الكاملة."